Менеджер по работе с клиентами (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

Крупная федеральная компания IBS, лидер в области IT-консалтинга и разработки в России, ищет в свою команду менеджера по работе с клиентами учебного центра.

Ваши задачи:

- Ведение телефонных переговоров, деловой переписки с представителями малого и среднего бизнеса.

- Продажа клиентам (B2B, B2C) услуг учебного центра: обучение, консалтинг в области управления персоналом.

- Презентация клиентам наших преимуществ, поиск индивидуального подхода и помощь по возникающим вопросам.

- Ведение CRM, оформление счетов, договоров с клиентами, отслеживание оплаты и подписания закрывающих документов.

- Участие в маркетинговых активностях (промо-вебинары, описание кейсов, помощь в сборе контактов).

Наши ожидания:

- Опыт работы от 1 года. Опыт в продажах или сфере ИТ будет преимуществом.

- Желание развиваться в продажах.

- Стремление работать в команде.

- Хорошие навыки планирования и самодисциплины.

- Коммуникабельность, активность и доброжелательность.

- Умение работать с инструментами: Word, Excel (базовые навыки: написание формул, работа с таблицами), электронная почта, CRM.