Вакансия: Специалист контакт-центра по работе с входящими звонками (без продаж)
Описание вакансии
Всем привет!
Ищем новых специалистов в поддержку билайн на полный рабочий день (не подработка)
Что предстоит делать тебе:
- Принимать входящие звонки и помогать клиентам
- Отвечать на все вопросы с заботой и пониманием
- Разбираться в продукте, этому научим :)
- Выбирать график полного рабочего дня - 5/2 с плавающими выходными или три смены по 7 + две смены по 12 часов
- Работать удаленно в комфортной обстановке.
Что делаем мы:
- Платим 30 000 рублей в оклад и гарантируем 9000 рублей премии в первые месяцы
- Даем денежный бонус: премию за стаж, начиная с 6 месяцев работы!
- Оплачиваем обучение с первого дня
- Официально оформляем с первого дня по ТК
- Оплачиваем сотовую связь тебе и твоей семье
- Подключаем ДМС, включая стоматологию, через 3 месяца после начала работы
- Даем оплачиваемый отпуск 28 дней, как положено, и +2 дня бонусом от компании.
Главная ценность наши люди. Мы любим развивать сотрудников и вместе радоваться новым достижениям:
- Карьерный рост от специалиста до руководителя у нас реальность
- Корпоративный университет всегда открыт, бесплатные знания и программы обучения от технологий GSM до менеджмента. Выбирать тебе
- В том числе Программы стажировки для студентов старших курсов в т.ч.
Мы не только эффективно работаем, но и круто отдыхаем! У нас есть:
- Турниры по футболу, занятия йогой и бегом для любителей спорта, а также тренировки к инту по Dota2, мейджерам по CS:GO для киберспортсменов. Научишься правильной сборке на пуджа и клатчам на мираже
- Корпоративы и тимбилдинги, открытые лектории
- Общение в корпоративной соц. сети, где мы делимся новостями и планами.
Для удаленной работы тебе потребуются ПК/Ноутбук (Оперативная память от 4GB и выше), процессор от 2 ГГц и выше, ОС от Windows 10, стабильный проводной интернет со скоростью от 50Мбит/с, Ping - 30 мс и ниже, web-камера или смартфон с камерой, гарнитура USB или MiniJack (не Bluetooth) смартфон на базе iOS 10 и выше или на базе Android с версии 5.0.
Будет круто, если у тебя есть опыт работы в таких компаниях, как Ростелеком, Теле 2, Дом.ру, Yota, Мегафон, МТС, Яндекс, Тинькофф, Сбербанк, Связной на позиции специалиста по работе с клиентами, менеджера по сопровождению клиентов, оператора call-центра, оператора по работе со входящими звонками. Если нет - не страшно, мы всему научим.
