Account Manager (удаленная работа)

Вакансия: Account Manager

Описание вакансии

Привет!

Compleader - бутиковое рекламное агентство с 8-летним опытом и интерпрайз-клиентами. Бутиковое, потому что компания из +40 человек создает уникальные специальные проекты и рекламные кампании, которые покоряют не только Россию, но и мир. Мы придумали свой собственный подход - CreaDigital (и даже запатентовали это слово) В нем мы объединяем креатив, brandformans, production, продукт, продажи и аналитику в единую омниканальную стратегию. Это позволяет воплощать креативные идеи с конкретными и измеримыми бизнес-результатами для самых требовательных клиентов.

За последние 3 года наши проекты вошли в 20 шорт-листов и получили 14 наград в премиях Effie, Серебряный Меркурий, POPAI.

Наши клиенты Askona, HH.RU, Ralf Ringer, Unilever, Московский ювелирный завод, Аэроэкспресс, МегаФон, Честный знак и другие.

Клиенты ценят нас за уникальное видение, скорость реакции и высокие результаты. А мы - ценим людей и команды, которые достигают поставленных целей.

У нас растущая команда аккаунт-менеджеров и нам нужны ответственные специалисты для ведения интерпрайз-клиентов. Максимальная загрузка тебя, как аккаунта - три проекта. (чаще всего - 1, но большой:)

Для эффективной работы мы предлагаем:

• любой формат работы: удаленный, гибрид или офис в Москве как тебе нравится

• современную технику при необходимости

• работу с ТОП-клиентами, которые обогатят твоё портфолио, а также международные и российские премии, которые мы ежегодно получаем за свои разработки

• классную команду: убедишься, уже на страте на собеседовании

• возможность профессионального и финансового роста (разработана прозрачная система грейдов - никаких выдуманных пунктов - мы заинтересованы в твоем росте)

• рабочий день с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 как ты захочешь

• работу в Битрикс24 и общение в профессиональном мессенджере

• постоянную поддержку со стороны наставника и руководителей

• отсутствие токсичности. У нас свой ДНК-код сотрудников и мы бережно заботимся об эмоциональном состоянии каждого

Для достойной жизни и сохранения work & life balance у нас есть:

• достойная зарплата: высокий фиксированный оклад + % от рентабельности и бонус от продаж

• обучающие курсы, книги, спорт мы оплатим полностью или частично

• частичная компенсация расходов на изучение английского и доставку еды

• дополнительные выходные дни помимо основного отпуска

• оформление по ТК РФ (отпуск и больничный оплачиваются)

Если ты выбираешь работу в офисе в Москве, то получаешь:

• рабочее место в уютном и по-настоящему "нашем" пространстве в центре Москвы

• свежие фрукты, чай, какао, молоко, немолоко, кофемашина

• участие в уникальных внутренних ивентах для клиентов и сотрудников

• корпоративную библиотеку

• ежедневный сильный нетворкинг, обмен опытом и знаниями

Чем нужно заниматься на работе:

• вести клиента по направлениям агентства: презентовать услуги, работать с возражениями, предлагать подходящие клиенту решения; информировать клиента о том, как продвигаются его задачи

• проводить базовую аналитику рекламных кампаний (контекст, таргет, медийная), управлять стратегией развития своего проекта

• ставить задачи исполнителям (отделу SMM, продакшн, перфоманс-маркетинга, веб-разработки, SEO), контролировать выполнение

• защищать перед клиентом результаты, а также сохранять имидж агентства;

• внимательно следить за документами, оплатами и дебиторской задолженностью

• анализировать стратегию по клиенту и инициировать инструменты и методики по повышению качества и повышению финансовых результатов по клиенту

• выстраивать с клиентами долгосрочные доброжелательные отношения, следить за уровнем NPS

• участвовать в клиентских событиях, поддерживать неформальную коммуникацию с клиентами, поздравлять с праздниками

Ты точно нам подойдешь, если:

• обладаешь опытом работы в digital-агентстве, креативном или рекламном агентстве

• имеешь опыт комплексного ведения digital-проектов, опыт работы со спецпоектами, digital-рекламой

• ты уверенный пользователь Яндекс.Метрики и Google Analytics

• понимаешь основы перфоманс-маркетинга, медийных кампаний, SMM, SEO

• презентации - твой конек. Ты не боишься общаться с первыми лицами компании и ЛПРами, как по отчетам, так и для апсейлов

• обладаешь высоким уровнем самоорганизации. Умеешь работать в CRM, Trello, понимаешь необходимость таймингов и управления своим временем

• впитываешь всё полезное в рынке и готов делиться знаниями и опытом с коллегами

• проактивность, ответственность и нацеленность на результат - твои ключевые качества

• любишь аккаунтинг и хочешь построить клиентский сервис нового формата