Менеджер по работе с клиентами (удаленно)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами (удаленно)

Описание вакансии

Студия повышения успеваемости - это молодая и динамично развивающаяся онлайн-школа с инновационным подходом к учебному процессу.

С началом нового учебного года запланировано масштабирование основного направления деятельности, поэтому ищем в команду сильного менеджера по работе с клиентами, чтобы обеспечить стабильную и эффективную работу учебного центра.

Что мы предлагаем

- удаленную занятость со стабильными и регулярными выплатами

- гибкий сменный г рафик (преимущественно вторая половина дня 15:00-21:00 мск )

- вознаграждение: фиксированная часть 10 000р + процент от продаж новым клиентам + бонус по KPI

- дружеская атмосфера, лояльный и адекватный руководитель

- молодая растущая компания - есть возможность влиять на организацию процессов

- опыт организационной деятельности и общения с реальными клиентами

Что потребуется

- готовность к повторяемым рутинным задачам

- полная вовлеченность в работу

- аналитический склад ума для эффективного составления расписания

- стрессоустойчивость (умение принимать решения в форс-мажорных ситуациях)

- грамотная устная и письменная речь

- умение четко формулировать мысли и давать обратную связь по тому или иному вопросу

- опыт в продажах будет преимуществом

Твои задачи

- звонки клиентам по входя щим заявкам, запись на пробный урок

- прием входящих звонков

- назначение преподавателя на пробный урок

- сопровождение продаж (работа в amoCRM)

- формирование графика занятий (в программе Мой Класс )

- согласование переносов занятий

- поддержка клиентов по возникающим вопросам, отправка информации

- отслеживание внесения оплаты

- прочие поручения руководителя

Будем вместе развиваться и делать учеников и родителей счастливыми!