Вакансия: Специалист контактного центра (Информационная поддержка пользователей)
Описание вакансии
Оператор call-центра (работа в офисе или из дома)
Группа компаний Орион - ведущий российский оператор телекоммуникационных услуг для телеканалов, ТВ-операторов и абонентов платного телевидения Телекарта .
В свою команду мы ищем Оператора call-центра (Специалист информационной поддержки пользователей).
Чем занимаются наши Специалисты:
- Прием входящих звонков и консультирование действующих клиентов компании по тарифам, способам оплаты, продуктам и акциям;
- Первичная диагностика и самостоятельное решение несложных технических вопросов;
- Перевод обращений на другие уровни техподдержки.
Что мы предлагаем:
- Различные варианты графиков на выбор (5/2, 2/2, возможна частичная занятость);
- Можно работать из дома или в офисе;
- Оформление по ТК РФ, полностью "белый" доход (оклад + премия), надбавки за стаж работы;
- Всем сотрудникам предоставляем полис ДМС, оплачиваемые отпуска и больничные;
- Обучение за счёт компании, стипендия, возможность профессионального и карьерного роста;
- Современный, просторный офис в самом центре города, комната для отдыха с велотренажером, аэрохоккеем и Playstasion, оборудованная столовая, чай/кофе/печеньки для всех сотрудников;
- Корпоративный фитнес и различные активности, дополнительные бонусы, подарочные сертификаты, призы за победы в конкурсах;
Что мы особенно ценим:
- Высшее, неполное высшее или среднее специальное образование;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Владение ПК;
- Стремление помогать людям.
Ждем от кандидата:
- Желание учиться, работать и развиваться
- ПК, гарнитура (для работы из дома)
Технические характеристики устройства для удаленного формата работы: -Проводной интернет со скоростью не ниже 10Мб/с -Операционная система Windows 7/8/10 -Процессор от 1,9ГГц от 2-х ядер 4 потока, ОЗУ от 4Гб
Наша вакансия будет интересна кандидатам с опытом работы на позициях:
Менеджер по работе с клиентами, Менеджер по продажам, Специалист по работе с действующими клиентами, Оператор поддержки/чата, Оператор call-центра, Специалист технической поддержки, Оператор на телефоне, Специалист поддержки.
Начни свою карьеру в федеральной компании!
