Оператор call-центра на входящие звонки (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Оператор call-центра на входящие звонки

Описание вакансии

Обязанности:

• Входящие звонки от действующих клиентов с целью консультации и сохранения лояльности клиента ( работа с абонентами, которые уже пользуются нашими услугами, не "холодная" линия);
• Консультирование клиентов по тарифам и услугам; смена тарифного плана, акции, скидки на действующий тариф, составление заявки на перенос договора с одного адреса на другой) без плана продаж;
• Помощь в решении вопросов клиентов, путем подбора индивидуальных предложений.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения;
• Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться;
• Опытный пользователь ПК.

Условия:

• Доход состоит из почасовой ставки и премии;
• Оформление по договору ГПХ, с возможностью перевода в штат;
• Оплачиваемое двухнедельное обучение;
• Система наставничества на весь период адаптации в компании и дальнейшего сотрудничества;
• Отсутствие планов продаж;
• Удаленная работа без дресс-кода и траты время/денежных средств на дорогу в офис.