Менеджер отдела сопровождения (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер отдела сопровождения

Описание вакансии

Обязанности :

• Совершать приветственные звонки через Google meet или телефонию новым студентам,.
• Вводить в курс и передавать клиентов кураторам для дальнейшей работы.
• Оперативно и грамотно отвечать на вопросы учеников.
• Открывать доступы к обущающей платформе
• Заполнять отчетность в течении дня (Google Excel), работать в CRM

Требования :

• Опыт работы в клиентском сервисе
• Опыт проведения видео встреч будет преимуществом
• Умение быстро работать и принимать решения.
• Наличие ПК/ноутбука и стабильного интернета
• Грамотная устная и письменная речь
• Эмпатия и коммуникабельность

Условия:

• Комфортный удаленный формат работы
• График 2/2 с 10:00 до 22:00 по мск или 5/2 с 12-21:00
• Зп: оклад 40000 Руб.(+5000 руб. KPI)
• Оформление: самозанятость