Вакансия: Консультант первой линии поддержки
Описание вакансии
"1С-Рарус" - совместное предприятие фирм "1С" и "Рарус", создано в 1994 году.
Сегодня "1С-Рарус" - холдинг, филиалы которого работают в 17 городах России и за ее пределами. Мы полностью аккредитованная IT компания, которая ищет талантливых специалистов)
Мы предлагаем:
- Интересную работу в крупной, аккредитованной IT- компании, одной из лидеров отрасли.
- Оформление по ТК РФ с первого дня, белая зарплата с окладом 28 000 рублей на период испытательного срока, далее + премия от 50% от оклада до вычета налога при оформлении на полный день.
- Удаленный формат работы
- График 5/2 или 2/2 с 9:00 до 21:00 (есть ночные смены).
- Обучение и сертификацию 1С за счет компании: корпоративные тренинги и онлайн-курсы повышения квалификации
- Профессиональное и карьерное развитие
- Программа лояльности для сотрудников (бонусы за стаж, корпоративные мероприятия)
- ДМС
- А еще различные мастер-классы, книжный клуб, концерты и выставки для сотрудников .
Что нужно делать:
- Входящие и исходящие звонки (НЕ ПРОДАЖИ!)
- Регистрировать обращения от клиентов
- Оказывать первичные консультации клиентам компании по вопросам, касающимся функционала 1С
- Работать с базами данных
- Мы всему научим, если нет опыта, но есть желание)
Подработка в удобное время!
Ищите работу, которую можно совместить с учебой, декретом, другой работой? Мы рады будем помочь! У нас возможна работа сменами с 21:00 до 9:00 - 3200руб, количество смен от трех в месяц в удобные для вас дни.
Наши ожидания:
- Уверенный пользователь ПК.
- Уже умеете работать с клиентами? Хорошо! Если нет, мы готовы обучить.
- Готовность обучаться и усваивать большое количество материала в конкретные сроки
- Грамотная устная и письменная речь, потому что мы общаемся с клиентами по почте и телефону, и нам важно поддерживать уровень.
- Вам интересно развитие в IT сфере
- Что рутинная работа для вас - это страх и скука
