Консультант первой линии поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Консультант первой линии поддержки

Описание вакансии

"1С-Рарус" - совместное предприятие фирм "1С" и "Рарус", создано в 1994 году.

Сегодня "1С-Рарус" - холдинг, филиалы которого работают в 17 городах России и за ее пределами. Мы полностью аккредитованная IT компания, которая ищет талантливых специалистов)

Мы предлагаем:

• Интересную работу в крупной, аккредитованной IT- компании, одной из лидеров отрасли.
• Оформление по ТК РФ с первого дня, белая зарплата с окладом 28 000 рублей на период испытательного срока, далее + премия от 50% от оклада до вычета налога при оформлении на полный день.
• Удаленный формат работы
• График 5/2 или 2/2 с 9:00 до 21:00 (есть ночные смены).
• Обучение и сертификацию 1С за счет компании: корпоративные тренинги и онлайн-курсы повышения квалификации
• Профессиональное и карьерное развитие
• Программа лояльности для сотрудников (бонусы за стаж, корпоративные мероприятия)
• ДМС
• А еще различные мастер-классы, книжный клуб, концерты и выставки для сотрудников .

Что нужно делать:

• Входящие и исходящие звонки (НЕ ПРОДАЖИ!)
• Регистрировать обращения от клиентов
• Оказывать первичные консультации клиентам компании по вопросам, касающимся функционала 1С
• Работать с базами данных
• Мы всему научим, если нет опыта, но есть желание)

Подработка в удобное время!

Ищите работу, которую можно совместить с учебой, декретом, другой работой? Мы рады будем помочь! У нас возможна работа сменами с 21:00 до 9:00 - 3200руб, количество смен от трех в месяц в удобные для вас дни.

Наши ожидания:

• Уверенный пользователь ПК.
• Уже умеете работать с клиентами? Хорошо! Если нет, мы готовы обучить.
• Готовность обучаться и усваивать большое количество материала в конкретные сроки
• Грамотная устная и письменная речь, потому что мы общаемся с клиентами по почте и телефону, и нам важно поддерживать уровень.
• Вам интересно развитие в IT сфере
• Что рутинная работа для вас - это страх и скука