Специалист по поддержке клиентов сервис-менеджер (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Специалист по поддержке клиентов сервис-менеджер

Описание вакансии

Мы ведущая юридическая федеральная компания в сфере банкротства физических лиц:

"ЭКСПРЕСС БАНКРОТ".

• Осуществляем деятельность с 2018 года.
• Списали долгов на сумму более 5 млрд.руб.
• Ежедневно более 100 новых заявок на услуги.

Ищем ответственного специалиста с высоким уровнем эмпатии и большим желанием помогать людям в сложной жизненной ситуации!

Обязанности:

• Взаимодействие с действующими клиентами компании через мессенджеры и телефонию (до 100 звонков в день): оперативное реагирование на запросы, помощь в решении вопросов;

• Организация коммуникации клиентов с сотрудниками подразделения;

• Работа в СРМ системе - Bitrix24.

Условия:

• Удаленная работа. График работы 5/2 с 09:00 до 18:00.

• Оформление согласно ТК РФ.

• Достойная и своевременная заработная плата.

• Обучение и адаптация за счет компании.

• Возможность профессионального и карьерного роста.

Требования:

• Опыт работы в колл-центре или службе поддержки;
• Уверенный пользователь Bitrix24;
• Собранность, внимательность, ответственность, усидчивость, умение четко контролировать сроки;

• Грамотный русский язык, умение излагать свои мысли в устном и письменном виде, правописание без ошибок;

• Желание помогать людям.

** Приветствуется любой опыт в юридической сфере, НО его отсутствие не будет причиной для отказа.