14 августа 2024
IT-команда Wazzup приглашает в команду аналитика бизнес-процессов.
Кто мы?
Wazzup продуктовая компания, мы разрабатываем b2b SaaS-решение: организовываем переписку между компаниями и их клиентами. Наш сервис помогает экономить время продавцов, контролировать отдел продаж и сокращать отвал клиентов.
Как живем?
Даем менеджерам большую свободу действий. Максимально избегаем бюрократии и предоставляем простой доступ ко всем участникам команды от технических специалистов до руководства компании. Прислушиваемся к инициативам и предложениям сотрудников.
Почему живем хорошо?
Мы уже сейчас операционно прибыльная компания, не живем на деньги ангелов и инвесторов. Вопрос Полетит стартап или не полетит? не стоит. Он не только полетел, но и обогнал конкурентов, хотя мы запустились позже других компаний на рынке.
На старте делали только техническую интеграцию WhatsApp в CRM. В этой нише преуспели и стали первыми по СНГ.
Пока делали техническую интеграцию, выяснили, что можем решить больше задач клиентов. Запустили удобное мобильное приложение и айфрейм с чатами, который мы вставляем в CRM каждый день его используют 50 тысяч юзеров. Сейчас у нас 10 тысяч платящих компаний-клиентов и это количество растет.
Что дальше? Есть амбиции захватить мировой рынок. Это не пустые слова. Уже сейчас 13% выручки приходит в долларах и евро, хотя мы для этого нихрена не делали.
Плохие новости:
На работе мы работаем. Чем придется заниматься:
Создавать и поддерживать актуальную документацию, включая требования и технические задания;
Поддерживать процессы в актуальном состоянии в соответствии с текущими потребностями компании;
Анализировать текущие процессы и предлагать улучшения для повышения эффективности и качества работы;
Взаимодействовать с коллегами для обеспечения правильного понимания и реализации требований;
Создавать инструкции для заинтересованных сторон по новым процессам и изменениям.
Что нужно будет сделать?
Разобраться в существующих процессах компании. Задокументировать их;
Анализировать и предлагать улучшения в текущих процессам компании;
Самостоятельно решать задачи внутри выделенной зоны ответственности;
Реализовывать задачи в срок;
Вести документацию для отдела и конечного пользователя.
Что ожидаем от вас?
Опыт работы на аналогичной должности от 3 года;
Вы обладаете системным мышлением, умеет выделять главное и расставлять приоритеты;
Умение работать с гугл таблицами. Навык пользования формулами QUERY и VLOOKUP (ВПР);
Знаете, что такое API и принципы интеграций;
Системное мышление, умение выделять главное и расставлять приоритеты;
Умеете вести документацию по бизнес процессам.
Мыслите цифрами, метриками, целями, KPI.;
Владение коммуникацией на высоком уровне;
Аккуратность, внимательность к деталям;
Опыт работы с БД, web-разработкой на базовом уровне.
Будет плюсом:
Опыт работы с Confluence, Notion или аналогами;
Понимание, что такое BABOK, Вигерс.
Как будем работать?
5/2, фултайм, удаленка;
Оклад 180 000 руб до вычета налогов;
Человеческие условия. Сорокачасовая рабочая неделя на удаленке или в московском офисе. Оплачиваемый отпуск, трудоустройство.
Человеческое отношение. В команде нет винтиков, шестеренок и гаечек, есть только люди. С пониманием относимся к потребностям и проблемам каждого. Если что-то нужно: поддержка, психолог, обучение, лечение поможем. Такой вот соцпакет.
Возможность внести лепту в завоевание мира :)
Как попасть в лучшую компанию во Вселенной?
Откликайтесь на вакансию и ждите нашего ответа, мы расскажем, что делать дальше.