Архитектор бизнес процессов в IT / Аналитик бизнес-процессов в IT / Бизнес Аналитик (удаленная работа)
(вакансия в архиве)

Вакансия: Архитектор бизнес процессов в IT / Аналитик бизнес-процессов в IT / Бизнес Аналитик

Описание вакансии

IT-команда Wazzup приглашает в команду аналитика бизнес-процессов.

Кто мы?

Wazzup продуктовая компания, мы разрабатываем b2b SaaS-решение: организовываем переписку между компаниями и их клиентами. Наш сервис помогает экономить время продавцов, контролировать отдел продаж и сокращать отвал клиентов.

Как живем?

Даем менеджерам большую свободу действий. Максимально избегаем бюрократии и предоставляем простой доступ ко всем участникам команды от технических специалистов до руководства компании. Прислушиваемся к инициативам и предложениям сотрудников.

Почему живем хорошо?

Мы уже сейчас операционно прибыльная компания, не живем на деньги ангелов и инвесторов. Вопрос Полетит стартап или не полетит? не стоит. Он не только полетел, но и обогнал конкурентов, хотя мы запустились позже других компаний на рынке.

На старте делали только техническую интеграцию WhatsApp в CRM. В этой нише преуспели и стали первыми по СНГ.

Пока делали техническую интеграцию, выяснили, что можем решить больше задач клиентов. Запустили удобное мобильное приложение и айфрейм с чатами, который мы вставляем в CRM каждый день его используют 50 тысяч юзеров. Сейчас у нас 10 тысяч платящих компаний-клиентов и это количество растет.

Что дальше? Есть амбиции захватить мировой рынок. Это не пустые слова. Уже сейчас 13% выручки приходит в долларах и евро, хотя мы для этого нихрена не делали.

Плохие новости:

На работе мы работаем. Чем придется заниматься:

• Собирать, анализировать, документировать бизнес-требования от заинтересованных сторон;

• Создавать и поддерживать актуальную документацию, включая требования и технические задания;

• Поддерживать процессы в актуальном состоянии в соответствии с текущими потребностями компании;

• Анализировать текущие процессы и предлагать улучшения для повышения эффективности и качества работы;

• Взаимодействовать с коллегами для обеспечения правильного понимания и реализации требований;

• Создавать инструкции для заинтересованных сторон по новым процессам и изменениям.

Что нужно будет сделать?

• Разобраться в существующих процессах компании. Задокументировать их;

• Анализировать и предлагать улучшения в текущих процессам компании;

• Самостоятельно решать задачи внутри выделенной зоны ответственности;

• Реализовывать задачи в срок;

• Вести документацию для отдела и конечного пользователя.

Что ожидаем от вас?

• Опыт работы на аналогичной должности от 3 года;

• Вы обладаете системным мышлением, умеет выделять главное и расставлять приоритеты;

• Умение работать с гугл таблицами. Навык пользования формулами QUERY и VLOOKUP (ВПР);

• Знаете, что такое API и принципы интеграций;

• Системное мышление, умение выделять главное и расставлять приоритеты;

• Умеете вести документацию по бизнес процессам.

• Мыслите цифрами, метриками, целями, KPI.;

• Владение коммуникацией на высоком уровне;

• Аккуратность, внимательность к деталям;

• Опыт работы с БД, web-разработкой на базовом уровне.

Будет плюсом:

• Опыт работы с Confluence, Notion или аналогами;

• Понимание, что такое BABOK, Вигерс.

Как будем работать?

• 5/2, фултайм, удаленка;

• Оклад 180 000 руб до вычета налогов;

• Человеческие условия. Сорокачасовая рабочая неделя на удаленке или в московском офисе. Оплачиваемый отпуск, трудоустройство.

• Человеческое отношение. В команде нет винтиков, шестеренок и гаечек, есть только люди. С пониманием относимся к потребностям и проблемам каждого. Если что-то нужно: поддержка, психолог, обучение, лечение поможем. Такой вот соцпакет.

• Возможность внести лепту в завоевание мира :)

Как попасть в лучшую компанию во Вселенной?

Откликайтесь на вакансию и ждите нашего ответа, мы расскажем, что делать дальше.