Менеджер по сопровождению заказов (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по сопровождению заказов

Описание вакансии

Сантехника-Онлайн это давно не просто интернет-продажи. Это бренд, яркое имя, включающее в себя команду профессионалов, контакт-центр, более 70 магазинов по 40 городам (и на этом не останавливаемся), логистическую службу, ветку В2В направления, умный сайт и сервис личного кабинета.

Сантехника-Онлайн в цифрах:
5 звезд на Яндекс.Маркете
110 000 товарных позиций
600 брендов

Сейчас в нашу дружную команду требуется менеджер по сопровождению заказов . Формат работы удаленный!
Обязанности:

• осуществление исходящих звонков клиентам по имеющимся заказам (НЕ холодные звонки);

• сопровождение заказов клиентов: подбор аналогов отсутствующих товарных позиций из ассортимента компании, предложение аналогов клиентам, информирование клиентов по вопросам смещения сроков доставки товарных позиций;

• консультация клиентов по товарам и услугам компании;

• взаимодействие с поставщиками компании по вопросам наличия товарных позиций;

• контроль за внесением оплаты по заказам.

Требования:

• опыт работы в продажах приветствуется;

• способность к быстрому обучению;

• грамотная устная и письменная речь.

• умение работать с возражениями клиентов;

• развитые коммуникативные навыки.

• уверенный пользователь Microsoft Office.

Условия:

• график работы 5/2 с 9:00 до 18:00 или 2/2 с 9:00 до 21:00, формат работы УДАЛЕННЫЙ;
• высокий уровень дохода: оклад 30000 + премии от 15 000 до 40 000 по результатам работы (без потолка);
• активное участие в жизни компании;
• возможность карьерного роста;
• официальное трудоустройство с первого дня;
• оплата с первого дня обучения;
• действует реферальная программа: приводи друзей и получай бонусы;
• непрерывное обучение.