28 сентября 2024
Компания "1С-Рарус" лидер среди дистрибьюторов "1С" на российском рынке по количеству постоянных Партнеров и географии присутствия.
Уже 30 лет мы помогаем нашим партнерам развивать бизнес своих клиентов и любим дело, которым занимаемся!
В свою команду мы ищем Менеджера по качеству на удаленный формат работы.
Обязанности:
Организация опросов с целью получения обратной связи от клиентов Компании.
Взаимодействие с клиентами по вопросам обслуживания на основании полученной обратной связи от клиентов и разбор претензий.
Мониторинг отзывов о работе компании в интернете, чате. Их обработка и подготовка ответов на них.
Выполнение поручений руководителя.
Опыт выполнения аналогичной работы не менее 1 года.
Грамотная устная и письменная речь.
Высокие коммуникативные навыки, умение работать с возражениями.
Желание помогать людям и выстраивать взаимоотношения
Нацеленность на результат, инициативность, самостоятельность, внимательность, аккуратность.
Желание учиться и развиваться.
Высшее образование.
Обязательно хорошее знание пакетов MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
Желателен опыт работы с 1С.
Возможность роста до руководителя группы.
Работа из дома в привычных, комфортных условиях.
Дружный молодой коллектив.
Проводим обучение для новых сотрудников, помогаем и подсказываем в процессе работы.
Официальное трудоустройство и гарантированный оклад.
Прозрачная систему мотивации: оклад + премии.
Оплата два раза в месяц без задержек.
ДМС (после испытательного срока).
Карьерный рост и рост дохода.
5-дневная рабочая неделя. 8-ми часовой рабочий день.
График работы с 09:00 до 18:00 по МСК (график работы с 10.00 до 19:00 будет преимуществом).
Испытательный срок 3 месяца.
При отклике на вакансию, укажите, пожалуйста, в сопроводительном письме ответы на вопросы:
Есть ли опыт работы с клиентами по телефону?
Есть ли опыт управления командой? Если да, каких результатов достигла команда?
Есть ли опыт удалённой работы?
Есть ли опыт работы в программах 1С?