Специалист технической поддержки (1С: TMS Логистика) (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки (1С: TMS Логистика)

Описание вакансии

ООО "ТРАСКО" ДИНАМИЧНО РАЗВИВАЮЩАЯСЯ КОМПАНИЯ, ОДИН ИЗ ЛИДЕРОВ НА РЫНКЕ РОССИЙСКИХ И МЕЖДУНАРОДНЫХ ПЕРЕВОЗОК ПРИГЛАШАЕТ КАНДИДАТОВ НА ДОЛЖНОСТЬ "Специалист по сопровождению прикладного ПО"

Чем предстоит заниматься:

• техническая поддержка и сопровождение пользователей 1С: TMS Логистика
• обучение и консультирование пользователей по вопросам работы с конфигурациями 1С
• создание инструкций по использованию и эксплуатации конфигураций 1С
• администрирование конфигураций на базе 1С (исключая серверную часть)
• обработка и выполнение задачи согласно SLA
• участие в решение проектных задач
• поддержка в актуальном состоянии базы данных тех. поддержки
• выявление несоответствий и проблем и внесение предложений по их улучшению и устранению
• предоставление отчетности

Мы ожидаем от вас:

• средне-специальное или высшее техническое образование
• знание основ процесса технической поддержки
• уверенное знание типовых/нетиповых конфигураций 1С
• опыт работы с конфигурацией "Управление торговлей" не менее 1 года ИЛИ конфигурацией "ТМС Логистика" не менее 1 года ИЛИ "конфигурацией ERP: Управление нашей фирмой" не менее 1 года
• знание назначения основных видов объектов платформы 1С (справочники, регистры, планы видов характеристик, документы и т.д.)
• наличие сертификата 1С Профессионал/Специалист-консультант по 1С: УТ, КА И 1С:ERP (желательно)
• наличие экспертных знаний в области грузоперевозок (будет вашим преимуществом)
• умение формировать запросы на языке SQL (желательно)
• знание основ процесса технической поддержки
• опыт ведения и оформления технической документации
• навыки делового общения, переговоров и переписки

Мы предлагаем:

• работу в стабильной и надежной компании
• официальное оформление, белая заработная плата
• график работы: 5/2, 09:00-18:00 по Мск
• возможен удаленный формат работы
• корпоративное обучение
• возможность профессионального и карьерного роста
• дружный коллектив, корпоративные мероприятия