9 сентября 2024
Обязанности:
Построение и поддержание долгосрочных отношений с клиентами;
Прием и обработка заказов, запросов и жалоб, претензий клиентов;
Обеспечение своевременного выполнения заказов и решения проблем.
Эффективное решение конфликтных ситуаций и их предотвращение;
Координация с отделами продаж, маркетинга, логистики и технической поддержки для обеспечения комплексного обслуживания клиентов;
Постоянное обучение и повышение квалификации в области клиентского сервиса и продаж;
Анализ текущих процессов обслуживания клиентов и предложений по их улучшению.
Требования:
Опыт работы 1-3 года;
Желательно опыт работы в сфере строительства;
Опыт работы с проблемными клиентами;
Стрессоустойчивость и клиентоориентированность.
Условия:
Полностью удаленный формат работы;
Зарплата складывается из оклада 40 000 руб. + 10% с оборота сделки, совокупный доход 100 000 руб.+;
Классная команда;
Возможность реализовать себя, карьерный рост.