Менеджер по развертыванию /Delivery manager (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по развертыванию /Delivery manager

Описание вакансии

В международную производственную компанию ищем менеджера по развертыванию.

Чем предстоит заниматься:

• фасилитировать обсуждения в кросс-функциональных командах для сбора, обсуждения, структурирования и фиксации требований для построения системы автоматизирующей бизнес-процессы в области управления взаимоотношениями с клиентами B2B и системы автоматизации цепочек согласований;
• фасилитировать обсуждения в кросс-функциональных командах для сбора, обсуждения, структурирования и фиксации требований для построения системы автоматизирующей бизнес-процессы в области управления заказами и системы сбора метрик производительности БД и всего контура систем автоматизации.
• cоздавать модели процессов, потоков данных, макетов, спецификаций, диаграмм и графиков для направления работы команды.
• анализировать и проверять требования на полноту, согласованность, понятность, выполнимость и соответствие стандартам;
• сотрудничать с менеджером/владельцем продукта при принятии ключевых решений по объёму требований;
• взаимодействовать со стейкхолдерами для планирования объёма и сроков релиза, определять и согласовывать приоритеты отдельных требований и сроки их реализации, управлять ожиданиями стейкхолдеров;
• отслеживать состояние требований на протяжении всего жизненного цикла проекта / продукта, их соблюдение и их изменение при необходимости;
• сообщать об изменениях бизнес-требований в устной или письменной форме руководителям проектов, владельцу продукта, спонсорам и другим заинтересованным сторонам, чтобы обеспечить понимание проблем и решений;
• тестировать автоматизированные бизнес-процессы, созданные на основе собранных требований, и рекомендовать улучшения. Организовывать пользовательское тестирование доработок с участием представителей бизнес-функций/реальных пользователей;
• проводить приемку работ технических подрядчиков по собранным требованиям;
• создавать и поддерживать в актуальном состоянии всю необходимую проектную/продуктовую и рабочую документацию.

Мы ожидаем:

• опыт участия в крупных IТ проектах от 3-х лет в направлении управление заказами (OMS)/взаимоотношениями с клиентами (CRM) B2B;
• знание методологий и практический опыт сбора требований;

• опыт сбора и структурирования требований бизнес-пользователей в формате пользовательких историй (User Story). Построение карты пользовательских историй (User story map);
• навыки фасилитации кросс-функциональных групп (3-10 чел);
• навыки командного взаимодействия и сотрудничества с UX-специалистами, разработчиками, архитекторами и владельцами продуктов;
• понимание принципов работы систем управления заказами (OMS)/взаимоотношениями с клиентами (CRM);
• знание основ устройства БД, основ технических интеграций систем;
• желателен опыт работы с большими кросс-функциональными командами в области продаж/управления взаимоотношениями с клиентами, понимание их процессов;

• плюсом будет опыт работы с использованием Kanban практик.

• уверенный пользователь MS Office (PowerPoint, Excel);

• английский язык не ниже Intermediate;

Условия, которые мы предлагаем:

• работа в международной компании с развитыми корпоративными ценностями и стандартами;
• официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
• стабильная 100 % белая заработная плата;
• для работы выдается корпоративный ноутбук;
• график работы: 5/2, сб и вс - выходные;
• формат работы: удалённо из РФ ( с возможностью присутствовать на встречах в московском офисе не чаще 1 раза в месяц).