Специалист по качеству контента (удаленная работа)

Вакансия: Специалист по качеству контента

Описание вакансии

Привет! На связи Купер.тех!

Купер (ex СберМаркет) это сервис доставки из магазинов и ресторанов. За 10 лет сервис вырос из food-tech стартапа в высокотехнологичную компанию.

Купер это профессиональная команда и надёжная IT-инфраструктура, которая увеличилась в 77 раз с 2019 года. Купер объединяет свыше 1 300+ IT-специалистов. Мы создаем вдохновляющий продукт для миллионов клиентов.

Сейчас у нас открыта роль Специалиста по качеству контента.

Чем нужно будет заниматься

• собирать и обрабатывать обращения об ошибках контента;
• искать и выявлять ошибки контента;
• определять причины и исправлять выявленные ошибки;
• коммуницировать с коллегами, клиентами в каналах поступления ошибок;
• взаимодействовать с другими командами и отделами по вопросам исправления и возникновения ошибок;
• выполнять задачи, направленные на предотвращение появления ошибок.

Мы рассчитываем, что ты

• уверенный пользователь ПК;
• у тебя есть опыт работы с системами управления контентом интернет-магазинов;
• у тебя есть опыт обработки обращений клиентов, коммуникации и решения как контентных, так и технических вопросов;
• умеешь работать в Excel (формулы), GoogleDocs;
• у тебя высокий уровень грамотности (орфография, пунктуация, грамматика).

Что интересного у нас есть

• ДМС с первого месяца работы в компании;
• множество корпоративных бонусных программ;
• работаем удаленно. В Москве есть большой и красивый офис, поэтому welcome;
• график работы 2х2;
• предоставляем технику для работы на твой выбор;
• помогаем интеллектуально и физически развиваться (электронная библиотека, книжный клуб, футбол);
• уделяем большое внимание обучению сотрудников, поэтому в нашей knowledge base ты найдёшь много интересных курсов, книг и записей конференций, а также у нас есть выделенный бюджет на образование.

А еще:

• мы сами участвуем в конференциях, как спикеры;
• проводим внутренние митапы;
• не боимся экспериментировать с новыми решениями и технологиями :)