Аккаунт-менеджер (удаленная работа)

Вакансия: Аккаунт-менеджер

Описание вакансии

Мы SportZania , проект в сфере детского образования и отдыха.

Мы в поиске менеджера по сопровождению клиентов, который будет взаимодействовать с нашими клиентами после того, как они приобретут путевки в детский лагерь (БЕЗ ПРОДАЖ).

Мы можем похвастаться неплохими достижениями за последние 3 года:

• 1 среди премиум детских лагерей в России
• ТОП-2 среди агрегаторов дополнительного образования в школах Москвы
• Работаем над проектами с Тинькофф, Dolce Milk, Москвариумом и парком Коломенское
• Каждый год растем кратно!

Команда наш основной актив и по внутренним опросам главная причина, по которой сотрудники готовы рекомендовать компанию. Мы всегда открыты к обратной связи и быстро приспосабливаемся к новым вызовам.

Наша миссия создавать счастливое детство для успешного будущего!

ЗАДАЧИ:

• Помощь клиентам в решении вопросов по путевкам в детские лагеря (мессенджеры, почта (60%) + телефон (40%));
• Сбор и проверка пакета документов от клиента, необходимых для отдыха;
• Своевременное внесение информации о клиентах в CRM (Битрикс24);
• Выставление ссылок на доплату/работа с дебиторской задолженностью.

ЧТО МЫ ЦЕНИМ В КАНДИДАТЕ:

• Опыт в сопровождении клиентов от 6 мес;
• Навык консультации клиентов по телефону и в переписке;
• Опыт работы в CRM-системе (Преимущественно Bitrix24);
• Высокая внимательность к деталям.

ЧТО ТЫ ПОЛУЧИШЬ?

• Фиксированная часть 30 тыс. рублей на испытательный срок, далее 40 тыс. + Бонусы
• График 5/2 с 9:00 до 18:00, плавающие выходные;
• Оформление по самозанятости;
• Полностью удаленная работа в удобной одежде :)
• Работа с классным востребованным продуктом, который делает мир лучше!
• Реальная возможность карьерного роста (Только за один год 4 менеджера выросли до руководящих позиций)
• Работа в автоматизированном отделе с выстроенными процессами.

Готов начать развиваться в команде профессионалов? Откликайся! :)