Диспетчер-координатор (удаленная работа)

Вакансия: Диспетчер-координатор

Описание вакансии

Мы являемся вызывной ветеринарной службой. Предоставляем услуги вызова ветеринарного врача на дом, оказываем первую помощь животным, терапевтический прием и т.д.

Обязанности:

• Прием сделок от операторов в срм системе;
• Быстро и качественно распределять входящие заявки среди врачей (согласна регламенту);
• Распределение вызовов ветеринарного врача в зависимости от определенных параметров (местоположения, среднего чека и т.п.);
• Ведение учета распределенных вызовов;
• Контроль местонахождения врачей и длительности обслуживания вызова;
• Взаимодействие с клиентами и с операторами колл-центра.

Требования:

Рассматриваем кандидатов без опыта работы логистом, но с желанием развиваться в этой сфере.

• Иметь гарнитуру, пк или ноутбук, стабильный высокоскоростной интернет, тихое рабочее место;
• Понимание работы логиста, умение быстро переключаться;
• Высокий уровень организованности, ориентированность на конечный результат, активная жизненная позиция;
• Навыки общения с большим количеством людей, умение найти подход к любому человеку;
• Быстрая ориентация по карте, сообразительность, быстрая реакция, внимательность к деталям, хорошая память, способность анализировать;
• Желателен опыт работы в срм системе, в мессенджерах.

Условия:

• Работа из любой точки мира;
• График 3/3 ( 2 дневные смены с 9:00 до 21:00 по МСК, 1 ночная с 21:00 до 9:00 по МСК )
• ЗП оклад+%. Выплаты 1 раз в 2 недели. В среднем 35 000 р.
• Оплачиваемая стажировка;
• Обучение, адаптация, наставничество;
• Интересные задачи и адекватное руководство;
• Установленный на компьютере скайп (собеседование и обучение проходит через скайп). В резюме должен быть указан логин скайпа.