Менеджер заботы о клиентах (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер заботы о клиентах

Описание вакансии

Мы делаем автомобили доступными.

Если тебе интересна стремительно растущая отрасль автолизинга мы поможем тебе стать частью будущего нашей большой компании!

Мы предлагаем:

• Полностью удаленная работа, предоставим оборудование с момента выхода в штат!
• График стабильный 5/2 с 9:00 до 18:00, сб и вск выходные;
• ДМС со стоматологией с первого дня;
• Ланч-карта от наших партнеров Яндекс.Еда;
• Официальное оформление в штат компании по ТК РФ с первого рабочего дня;
• Расширенный социальный пакет: оплачиваемый больничный: в соответствии с ТК РФ+100% компенсация от компании до 10 дней больничного, система материальной помощи, выгодные условия для сотрудников по приобретению автомобилей, программа "приведи друга";
• Подписка для сотрудников компании в Best Benefits скидки от партнеров;
• Поддержку и развитие: штатный тренер и наставник, удобный поиск в базе знаний, опытный руководитель!
• Яркая корпоративная жизнь - летний и зимний корпоратив от компании!

Мы ожидаем:

• У Вас есть опыт работы в клиентском сервисе (желательно);
• Вы общительный и любознательный человек;
• У вас дома проводной интернет и хорошая связь, если вам интересна удаленная работа.

Обязанности:

• Прием и обработка входящих обращений (звонки и письма);
• Исходящие звонки и электронные письма для уточнения информации;
• Предоставление консультации действующим и новым клиентам компании используя Базу знаний;
• Регистрация каждого обращения в ПО.