Оператор Службы заботы о клиентах (удаленная работа)

Вакансия: Оператор Службы заботы о клиентах

Описание вакансии

РЕГИОНАЛЬНЫЕ ЦЕНТРЫ КОМПАНИИ АУДИОНИКА ЭТО МАСШТАБНЫЙ ПРОЕКТ С ИСТОРИЕЙ, КОТОРЫЙ СОЗДАН РАСКРЫВАТЬ ВАШИ ТАЛАНТЫ, ПОДДЕРЖИВАТЬ И СОЗДАВАТЬ НОВЫЕ ОБЛАСТИ ДЛЯ ВАШЕГО РАЗВИТИЯ!

Научим! Поможем дойти до результата!

Сделаем ЭКСПЕРТОМ!

В связи с развитием и ростом отдела онлайн-сервиса в сфере услуг и здоровья Аудионика , открыт набор активных, отзывчивых и грамотных специалистов в Службу заботы о клиентах .

ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ:

• поддерживать положительный имидж организации путем качественного онлайн-сервиса;
• оперативная обработка обращений от наших клиентов;
• структурировать запрос клиента, помогать найти лучшее решение в рамках его запроса;
• консультировать клиентов по услугам, товарам (СА) и предложениям центра;
• развивать клиентскую базу, процессы и инструменты для развития сервиса.

ЧТО ВАМ ПОМОЖЕТ:

• жизненный принцип: Вчера-мечта, сегодня-цель, завтра-реальность ;
• позитивное мышление и желание развиваться в сервисе - линия заботы , вместе с нами;
• готовность открыто работать с клиентами с вниманием к ним, желанием помочь и подобрать решение;
• грамотная устная и письменная речь;
• хорошее владение ПК, соц. сетями и мессенджерами.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• возможность расти в сообществе умных и свободных людей;
• гарантированный прозрачный доход: оклад+ежемесячные премии;
• работа из любой точки: сменный график: 2/2 с 9.00 до 21.00, зарабатывать хорошо, не зависимо от локации;
• дистанционное обучение в группах: доступ к корпоративному курсу, вебинары от внутренних специалистов центра (на период обучения выплачивается стипендия от компании);
• возможность организовать своё рабочее место максимально комфортно (свой компьютер/ноутбук, телефон и любимый котик;)
• карьерное развитие в любом городе России: большинство ключевых вакансий (Управляющий, менеджер по развитию и пр.) сети Аудионика закрываются внутренними кандидатами;
• уважение и поддержка: вы будете работать в дружной команде с опытными наставниками и руководителями.

Спасибо за уделенное время и до встречи! )