Вакансия: Координатор проекта Карьерного Маркетплейса
Описание вакансии
Задачи:
1. Реализация функции Pre-sale: обеспечение роста конверсии запросов pre-sale в покупку
мониторинг и отработка заявок на помощь в подборе эксперта
анализ карьерного запроса клиента и подбор максимально релевантного эксперта
формирование и отправка КП, мотивация клиента и мониторинг покупки
2. Поддержка коммуникаций с экспертами и клиентами: описание и согласование точечных запросов от клиентов
поиск возможностей для закрытия нестандартных кейсов
согласование дополнительных слотов и индивидуальных условий для клиентов
отработка запросов от клиентов на замену эксперта / срочное оказание услуги: анализ ситуации, поиск решений
точечный мониторинг качества коммуникации экспертов с pre-sale клиентами
3. Взаимодействие с продуктовой командой участие в экспериментах по улучшению флоу клиентов на Карьерном Маркетплейсе
реализация инициатив по повышению KPI pre-sale функции
участие во внедрении нового функционала для экспертов и клиентов
Что поможет попасть в команду:
- Высокий уровень коммуникативных навыков, опыт работы с различными категориями клиентов
- Опыт работы в схожих продуктах и сервисах (EdTech, HealthTech, HRtech), понимание специфики помогающих услуг
- Понимание основных трендов на рынке труда
- Интерес к сфере HRTech и карьерным сервисам, желание развиваться в амбициозных задачах
Что мы предлагаем:
- Работу в одной из самых быстроразвивающихся ИТ компаний лидере индустрии
- Удаленный формат работы
- Оформление в соответствии с ТК РФ, официальная заработная плата
- ДМС (со стоматологией) с первого месяца работы, страхование жизни
- Корпоративный сервис с круглосуточной поддержкой юриста, психолога и финансового консультанта
- Промокоды и бонусы от партнеров
- Электронная корпоративная библиотека
- Возможность профессионального развития, обучение за счет компании, участие в специализированных конференциях
- Достойный уровень заработной платы
