Руководитель / супервайзер менеджеров квалификации (удаленная работа)

Вакансия: Руководитель / супервайзер менеджеров квалификации

Описание вакансии

В связи с масштабированием и амбициозными планами роста компании мы находимся в поисках Руководителя менеджеров квалификации лидов.

Какой план

Отдел запущен два месяца назад и постоянно растет. Отдел необходимо подхватить и обеспечить его масштабирование без падения эффективности.

Как работает наш колл-центр

Наши операторы принимают уже отфильтрованного умным роботом лида, осуществляя квалификацию лида.

Кого мы ищем

Так как мы работаем в сферах кухонь, автомобилей и недвижимости наиболее предпочтительным будет соискатель с опытом руководства колл-центром в перечисленных сферах бизнесов.

Нам нужен проактивный человек, умеющий строить гипотезы по росту конверсии и эффективности отдела. Гибкий к изменениям. Любящий принимать профессиональные вызовы.

Что нужно делать

• найм и онбординг операторов есть выстроенный процесс, необходимо подхватить и привести в порядок;

• отслеживать кпи и постоянно искать точки роста за счет аналитики результатов.

Что мы предлагаем

• растущий IT проект в трендовом технологическом стыке (ии, роботы);

• активную и заряженную команду с отсутствием бюрократии;

• официальное оформление в IT компании и стабильную оплату в соответствии с рынком (обсуждаем с финальным кандидатом);

• удаленный формат;

• возможность быстрого карьерного роста.

Как стать частью команды

• сделать отклик на вакансию;

• пройти одно собеседование ;))