Специалист службы технической поддержки со знанием английского языка (удаленная работа)

Вакансия: Специалист службы технической поддержки со знанием английского языка

Описание вакансии

Продаем курсы по саморазвитию с нескольких площадок включая Sacrill.com и Newmindstart.com. Направления - йога, медитации, танцы, пение, и все что помогает отлично себя чувствовать изо дня в день.

150+ программ от мировых экспертов по востребованным по всему миру темам.

Востребованы и растем в мире . 200 000+ клиентов из США, Британии, Австралии, Европы с радостью приобретают наши курсы и отмечают что это было одним из лучших решений в их жизни за последний год.

Финансово стабильны и растем . За 3 года мы с нуля взлетели на мировом рынке, благодаря быстрым и точным действиям команды.

Мы любим работать удаленно из комфортного места. Потому что ценим каждую минуту своего и чужого времени.

После прохождения наших курсов у пользователей пропадают боли в теле, пропадает сонливость, лучше настроение. Благодаря этому мы знаем, что мы одна из тех организаций, которая действительно делает жизнь людей лучше. И мы чувствуем смысл нашей общей деятельности.

Наша команда доказала свою конкурентоспособность на мировом рынке образования и мы открываем возможность присоединиться еще одному сильному человеку в нашу международную команду. Основа коллектива успешные и энергичные профессионалы из СНГ.

Обязанности :

• Техническая поддержка клиентов по электронной почте, в чате;
• Работе в системе тикетов Zendesk;
• Решение проблем пользователей;
• Заполнение отчетности.

Требования :

• Опыт работе в саппорте желателен - так вы быстрее вольетесь в работу;
• Английский на уровне B1+ - для коммуникации с клиентами;
• Русский язык - на уровне носителя - С2;
• Клиентоориентированность, коммуникабельность;
• Технический склад ума.

Условия :

• Возможность стать частью быстрорастущего проекта на глобальном рынке;
• Даем доступ ко всей нашей базе курсов;
• Карьерный и профессиональный рост;
• Удаленная сменная работа 5/2, ПТ с СБ - выходные, с 10:00 мск до 16:00 мск смена, в выходные смены с утра (без совмещений).

Отбор предполагает выполнение тестового задания на английском языке.