Менеджер по работе с клиентами (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

Обязанности:

• обрабатывать входящие заявки (телефон, мессенджеры)
• работа с горячими лидами (доп. продажи)
• обеспечение логистики гидов
• бронирование отелей, ресторанов, активностей для гостей
• выполнение текущих поручений (заполнение договоров, создание материалов для гостей, помощь руководителю)
• работа с AMOcrm
• работа с продающими площадками: Инстаграм, YouTravel.me, Tripster
• размещение продуктов компании на всех доступных площадках по продаже туров и экскурсий
• выполнение плана продаж
• ведение ежедневной отчетности

Требования:

• обучаемость и желание учиться
• следование корпоративной культуре общения
• базовые умения работы с GOOGLE Docs, Excel, мессенджерами
• самодисциплина
• ответственность перед гостями региона
• организованность в работе
• знание Мурманского региона (или готовность потратить время на изучение)

Условия:

• испытательный срок 3 месяца, по результатам работы обсуждается повышение оклада и изменение графика работы. Возможен быстрый карьерный рост
• удаленная работа
• график работы 6/1 (вторник выходной)
• часы работы (когда менеджер должен быть на связи в мессенджерах для ответа клиентам) 10.00-22.00

Компания "Местные" - это молодая команда увлеченных гидов, работающая в атмосфере юмора, заботы о гостях региона и дружеской коммуникации между собой. Мы ищем в нашу команду менеджера, который возьмет на себя ответственность за первое впечатление гостей, быструю и легкую коммуникацию, создание комфортного графика работы гидов. Нам подходят увлеченные люди, готовые трудиться на результат и повышать узнаваемость компании с помощью инициатив и собственных идей.

Работа полностью удаленная, для выполнения задач в течение дня достаточно телефона (предоставляем корпоративный), наличие компьютера обязательно для заполнения отчетов и работы с размещением заявок на продающих площадках. Рассмотрим кандидатов без опыта работы, из любого города. Эту работу нельзя совместить с основной.

Если вы любите путешествия и все, что с ними связано - эта работа станет для вас отдыхом, а не трудом.

Для отклика на вакансию просьба указать в сопроводительном письме ваши знания региона и какие базовые навыки помогут вам стать частью нашей команды и лучшим менеджером для гостей региона.