Специалист отдела качества (удаленно)

Вакансия: Специалист отдела качества (удаленно)

Описание вакансии

LEVITA - это международная сеть студии балета и растяжки уже с более чем 400+ филиалами в России , ОАЭ (Дубай), Испании, Аргентине (Буэнос-Айрес), Армении и ближнем зарубежье!

Мы строим великую компанию, которая будет влиять на жизни десятков и сотен тысяч людей. Компанию, о которой будут знать во всех уголках Земли

Мы уверены, что подружимся, и ты тоже станешь неотъемлемои частью LEVITA!

Наша миссия - дать каждои (девочке, женщине) возможность прикоснуться к балету, исполнить мечту, сесть на шпагат или просто создать свое идеальное тело!

LEVITA - это место, где ты можешь быть собои , где тебе всегда помогут, где ты можешь отвлечься от бытовых проблем, где тебя всегда ждут!

Работая в LEVITA, ты получаешь:

• Топовую среду, неограниченные возможности для профессионального роста - совершенствуй и прокачивай свои навыки;

• Своевременную и достойную оплату труда;

• Возможность быть в центре внимания и повлиять на успех партнеров;

• График работы: 6/1 удаленный, гибкий;

• Рост внутри компании: большинство наших руководителей выросли из рядовых исполнителей;

• Лучшие сотрудники всегда получают призы от компании и возможность поездок на стратегическую сессию;

• Win-win взаимовыгодное сотрудничество.

Твоя зона ответственности:

• Взаимодействовать с Управляющей компанией по вопросам обеспечения планового уровня конверсий в запись и приход на территории партнера;

• Заполнять документы и отчеты: ведение клиентов в CRM-системе (amoCRM);

• Проведение встреч по звонкам (прослушивать, как звонят) для сотрудников партнера. Предоставление обратной связи по качеству звонков;

• Контроль ведения лида по этапам воронки/контроль работы воронки, написание инструкций по ведению воронок;

• Сбор и формирование библиотеки отработки возражений и скриптов по звонка.

Тебе подойдет эта работа, если у тебя есть:

• Опыт работы в продажах/колл-центре, от 1 года;

• Английский язык на уровне B1-C2

• Грамотно поставленная речь, высокий уровень эмпатии и понимание, ЧЕГО хочет клиент;

• Умение вести деловые переписки, коммуникация с партнерами для решения возникающих вопросов;

• Присутствует желание повышать свои скиллы и развиваться - интересуют фишки и новые нестандартные подходы в работе;

• Знание новых технологий: умение пользоваться ZOOM, Google Docs.

Вознаграждение (Заработная плата): от 45 тысяч рублей.

Ключевая метрика - увеличение выручки партнеров, путем повышения конверсий партнеров.