Руководитель отдела сопровождения (удаленная работа)

Вакансия: Руководитель отдела сопровождения

Описание вакансии

Привет. Мы - Фаворит. Юридическая компания, которая осуществляет оказание услуг по различным отраслям права. Мы работаем по всей России с 2014 года. Находимся в Москве. В компании более 30 крутых сотрудников и несколько направлений деятельности. Будем рады, если ты станешь частью нашей команды!

Сейчас мы в поиске еще одного профессионала - Руководителя отдела по сопровождению клиентов .

Что мы предлагаем?

• дистанционная 5 дневная удаленная рабочая неделя с 9.00-18.00 или с 10.00-19.00 по МСК;
• заработная плата, которая включает в себя оклад + бонус;
• предоставление крутых материалов по обучению, любая помощь коллег и наставников.

Что нужно будет делать?

• общее руководство отделом, координация действий сотрудников;
• клиентский сервис в части консультации и удержания клиентов компании;
• работа в СРМ;
• плотное взаимодействие с коллегами из других подразделений (юридический департамент, продажи, контроль качества), согласование документов, решение вопросов, связанных с клиентским сопровождением;
• обучение сотрудников отдела;

Каким мы видим сотрудника на этой должности?

• вы коммуникабельны, обладаете хорошей эмпатией;
• у вас зрелая позиция руководителя, готовы брать ответственность за деятельность отдела в целом;
• нацелены на долгосрочное сотрудничество;
• эффективно способны улаживать конфликтные ситуации;
• понимаете структуру работы юриста и можете объяснить это простым языком;
• любите порядок и системность;

откликайтесь вместе с сопроводительным письмом.

Будет отлично, если расскажете, почему выбрали именно нашу вакансию.