Менеджер отдела контроля и качества (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер отдела контроля и качества

Описание вакансии

Мы онлайн-школа "Мир трейдинга" .

Наша миссия - научить зарабатывать на финансовых рынках! Мы учим работать как вручную, так и с помощью торговых алгоритмов. Нашим продуктам нет равных, у нас очень сильные и опытные трейдеры и огромное количество позитивных отзывов от учеников.

Мы сейчас находимся в поиске специалиста в отдел контроля и качества .

Чем предстоит заниматься:

• Изучением действующих бизнес-процессов, стандартов работы;

• Прослушивать звонки менеджеров по продажам, проверять отработку скриптов и возражений, проверять качество звонков;

• Просматривать презентации, выявлять ошибки, нарушения стандартов компании

• Проверять соблюдение регламентов работы менеджеров в Битрикс24 (ведение карточек: комментарии, статусы, выполнение договоренностей);

• Собирать статистики менеджеров отдела продаж, проверять на нормативность, искать успешные кейсы взаимодействия с клиентами;

• Аналитика данных, подготовка отчетов по результатам работы;

• Тайный покупатель.

Требования:

• Опыт работы в EDTech на аналогичной позиции от 1 года;

• Способность быстро усваивать и оценивать новую информацию;

• Опыт работы в Битрикс24 и с гугл-таблицами;

• Аналитический склад ума, системность, ответственность, нацеленность на результат.

Что мы предлагаем:

• Удаленный формат работы 5/2 (пн-чт с 9-18, пт с 9-17) ;

• Фиксированный оклад 40.000 руб + KPI (на испытательный период фикс 40.000 руб - 1 месяц);

• Сотрудничаем с самозанятыми или ИП;

• Интересный и востребованный продукт;

• Классный коллектив, где каждый - профи своего дела.

Откликайтесь, давайте знакомиться!