Менеджер по работе с действующими клиентами ( отдел мини группы) (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по работе с действующими клиентами ( отдел мини группы)

Описание вакансии

Привет! Мы онлайн-школа Тетрика, входим в проект VK Group!

Мы гордимся тем, что являемся одной из крупнейших компаний в области онлайн-образования в России. За последние 5 лет провели более 2 миллионов занятий на нашей платформе и помогли 41 тысячи школьников улучшить свои знания.
Каждый день мы развиваемся и растем. И сейчас приглашаем к сотрудничеству: Менеджера по подтверждению записи клиентов. Удалённо.

Наши преимущества:

• Мы предлагаем отличную возможность сотрудничать из дома в приятной и спокойной обстановке. У нас нет ограничений по размеру вознаграждения.

• Наша команда всегда рядом, чтобы помочь. Мы не оставим вас один на один с проблемами или вопросами.

• Кроме основного дохода, у вас есть возможность получать дополнительные бонусы. Мы проводим ежемесячные конкурсы с призами и выплачиваем вознаграждение за привлечение новых сотрудников и исполнителей.

• Если вы решите пройти обучение в нашей онлайн-школе, то получите скидку 50%. Вы сможете расширить свои знания и навыки;

• У нас вы сможете быстро развиваться и достигать новых высот.

Что мы предлагаем:

• Полностью удалённый формат занятости;

• Фиксированное вознаграждение 25000 + бонусы + KPI 13000;

• График сотрудничества 5/2 (плавающие выходные); 2/2 по 11ч

• Мы предоставляем скрипты и время для ознакомления с услугами, чтобы вы могли быть уверены в своих действиях.

Чем предстоит заниматься:

• Обработка входящего потока заявок с сайта и с внутренней системы;

• Доведение ученика до посещения вводного урока ( перезапись ранее записанных);

• Обработка заявок самостоятельной записи со стороны клиента;

• Заполнение карточек по итогам звонков в amoCRM;

• Выполнение планов по доходимости на вводные занятия;

Что нам важно:

• Нам важно, чтобы вы умели чётко выражать свои мысли;

• Чтобы для работы у вас были: компьютер или ноутбук и стабильный доступ в интернет;

• Вы знаете основные этапы процесса продажи. Это значит, что вы сможете быстро разобраться в специфике работы нашей компании;

• Также вы умеете выделять главное в разговоре и не отвлекаться на второстепенное. Это поможет вам эффективно взаимодействовать с клиентами;

• Вы понимаете проблемы клиентов и можете быстро принять решение, чтобы им помочь.

Процесс найма

Интервью с HR > Интервью с руководителем > Обучение > Оформление

Мы ждём вас!