Инженер L2 (удаленная работа)

Вакансия: Инженер L2

Описание вакансии

Аккредитованная IT-компания в сфере облачных технологий в поисках Инженера L2.

Продукт облачная платформа, позволяющая быстро создавать ИТ-инфраструктуру, приложения, интернет-сервисы и эффективно управлять ими.

Обязанности:

• Работать с вендорской платформой виртуализации Huawei Cloud, построенной на базе OpenStack;

• Оказывать поддержку пользователям по продукту в ITSM системе, в рабочих и клиентских чатах;

• Участвовать в клиентских и внутренних телефонных конференциях для оперативного поиска и решения инцидентов;

• Проводить анализ, траблшутинг и находить решение клиентских обращений по продукту;

• Совместно с продуктовыми командами и вендором участвовать в решении технических инцидентов, в том числе на английском языке;

• Писать статьи, наполнять базу знаний поддержки новыми инструкциями и обучающими материалами.

Ожидаем от вас:

• Имеете представление о IaaS, PaaS, SaaS;

• Опыт администрирования и траблшутинга Linux-систем на уровне продвинутого пользователя/администратора;

• Знание базовых архитектурных принципов ИТ (серверные ОС, принципы и механизмы работы сетей, виртуализация);

• Опыт работы с web-серверами apache, nginx;

• Умение работать с OpenStack, Kubernetes, VMware, proxmox, ovirt, PostgreSQL, MySQL, Kafka, Redis, MongoDB. Имеете опыт настройки и траблшутинга одной или нескольких БД из этого списка, понимаете какие могут быть причины в случае неисправностей;

• Разговорный английский язык (не ниже уровня B1).

Условия:

• Оформление по ТК РФ, ДМС со стоматологией;
• Уровень дохода обсуждаем с финальными кандидатами: оклад + годовой бонус;
• Полностью удалённая работа по РФ (при желании посещение офиса в Москве, м. Улица 1905 года);
• Гибкий график работы, пятница сокращенный рабочий день;
• Компенсация спорта;

Развитие и обучение:

• Индивидуальный план развития и обучение за счет компании;
• Возможности выступать на мероприятиях, писать статьи;

Досуг:

• Неформальные мероприятия: от футбольного клуба до посиделок с пиццей;
• Клубы по интересам;

Дополнительные преимущества:

• Льготная программа ипотечного и потребительского кредитования;
• Материальная помощь при рождении детей и других семейных обстоятельствах;
• Скидки от компаний партнеров.