Руководитель отдела контроля качества (удаленная работа)

Вакансия: Руководитель отдела контроля качества

Описание вакансии

Мы - команда Leadgen.market - занимаемся лидогенерацией для наших крупных партнеров в сфере недвижимости (агентства недвижимости, застройщики) и автомобильном бизнесе.

У нас есть собственный call-центр, численность которого более 100 человек. В связи с масштабированием и амбициозными планами роста компании мы находимся в поисках Скриптолога, тренера по продажам.

Чем предстоит заниматься?

• Составление динамических и продающих скриптов;

• Участие в составлении скриптов новых направлений компании;

• Контроль и оценка эффективности разработанных скриптов, внесение изменений для повышения результативности;

• Анализировать бизнес-процессы и воронки продаж;

• Контроль соблюдения нововведений исполнителями;

• Проведение обучающих тренингов по работе со скриптом и по продажам;

• Генерация идей и инструментов для повышения конверсий;

• Участие в рабочих встречах, мозговых штурмах, прослушке звонков;

• Коммуникация с ответственными лицами (руководители направлений, руководители команд операторов);

• Находить точки роста для компании.

Что для нас важно?

• Опыт работы в аналогичной должности от 1 года;

• Опыт в голосовых каналах продаж;

• Высокий уровень коммуникативных навыков;

• Грамотная устная и письменная речь;

• Навыки аналитики показателей;
• Навыки написания продающих скриптов.

Мы предлагаем:

• Официальные трудовые отношения;
• Стабильную и белую заработную плату (оклад + ежемесячный бонус);
• Комфортный график работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 мск;
• Полностью удаленный формат работы (из любой точки мира);
• Работу в дружной команде с амбициозными целями;

• Возможность реализовать свои идеи и проекты внутри компании.

Если прочитанное выше про тебя - пиши, звони! Ждем твой отклик и много вопросов!

Мы всегда готовы развивать и развиваться!