Оператор чат-поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Оператор чат-поддержки

Описание вакансии

Обязанности:

• Приём и обработка обращений от клиентов через электронную почту (БЕЗ звонков);
• Работа с базой знаний;
• Выполнение поставленных ключевых показателей эффективности;
• Подготовка еженедельной отчётности

Требования:

• Опыт работы в клиентском сервисе;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Компьютерная грамотность, быстрая скорость печати

Условия:

• График работы 2/2 с 8:00/9:00/10:00 по 20:00/21:00/22:00 по Москве;
• Формат работы: удалённый;
• Выдаём рабочую технику