Аналитик Service Desk (удаленная работа)

Вакансия: Аналитик Service Desk

Описание вакансии

ОК РУСАЛ приглашает на работу Аналитика, для развития и поддержки всех модулей, интеграций и автоматизируемых процессов КИС Service Desk.

Обязанности

• Документирование всех модулей, интеграций, автоматизированных процессов, API КИС SD;
• Разработка требования, ТЗ для разработчиков;
• Проработка интеграции с внешними КИС (требования, API, методы);
• Описание бизнес-процессов в нотации BPMN, UML;
• Тестирование по итогам доработок.

Требования

• Высшее образование по направлению ИТ;
• Опыт работы Аналитиком/Специалистом технической поддержки или Специалистом по развитию программного обеспечения от 3 лет;
• Опыт написания бизнес требований, ТЗ, и другой тех. документации;
• Опыт разработки требований для web-приложений и интеграций с внешними системами;
• Опыт описания бизнес-процессов;
• Практическое применение нотаций BPMN и UML диаграмм;
• Опыт работы в трекерах задач и ИС документирования требований;
• Умение формулировать UserStory, написания Use Case;
• Опыт тестирования REST API с помощью инструментов Postman, DevTools и др.
• Знание форматов JSON, XML.

Будет плюсом:

• Опыт написания SQL;
• Знание теории алгоритмов;
• Начальный уровень программирования;
• Опыт работы с брокерами сообщений.

Условия

• Официальное трудоустройство в аккредитованную ИТ-компанию, бессрочный трудовой договор;
• Возможность работать в комфортной обстановке среди единомышленников;
• Уровень заработной платы обсуждается на собеседовании индивидуально в зависимости от опыта и квалификации кандидата;
• Пятидневная рабочая неделя;
• Возможен гибридный или удаленный формат работы;
• Офис: г. Красноярск, ул. Пограничников.