Менеджер по контролю качества (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер по контролю качества

Описание вакансии

Мы - девелоперская компания ЮНИТИ (застройщик и генподрядчик), специализируемся на строительстве стильных производственных и складских зданий с современным техническим оснащением.

В настоящее время в России набирает популярность новый для нашей страны формат коммерческой недвижимости Light Industrial. В отличие от привычных производственных помещений, которые можно смело назвать наследием ушедшей эпохи, Light Industrial предполагает не только функциональность, но и комфорт, возможности для презентации собственной продукции, а главное удобство. Ведь под одной крышей могут разместиться сразу несколько производств разных направлений.

И сейчас нам в команду требуется Менеджер по контролю качества.

Чем предстоит заниматься

На ежедневной основе:

1. Мониторинг сроков и напоминания: Контроль за сроками выполнения задач, автоматические напоминания для менеджеров о важных этапах и сроках выполнения задач.
2. Проверка данных: Регулярный контроль за правильностью и полнотой данных в CRM-системе для обеспечения точности информации о клиентах и сделках.
3. Анализ звонков и писем: Оценка качества взаимодействия с клиентами через прослушивание звонков и анализ переписки с предоставлением рекомендаций по улучшению коммуникации.
4. Регулярные отчеты: Формирование регулярных отчетов о статусе сделок, которые помогут выявлять потенциальные проблемы и оперативно их решать.
5. Фоллоу-ап контроль: Отслеживание и обеспечение выполнения последующих действий по сделке для поддержания активного контакта с клиентом.
6. Обучение менеджеров: Обучение менеджеров эффективному ведению сделок и взаимодействию с клиентами.
7. Анализ упущенных сделок: Проведение анализа причин упущенных сделок и внесение корректив в процесс работы для предотвращения подобных ситуаций в будущем.

Мы предлагаем:

• Удалённый формат работы;
• График работы 5/2 (частичная занятость, примерно 4 часа в день);
• Оформление: самозанятость или ИП;
• Работа в программе Bitrix24;
• Уровень дохода обсуждается индивидуально.

Кто нам нужен

У Вас есть:

• Опыт работы в Битрикс24.;
• Опыт работы наставником, опыт обучения сотрудников;
• Высшее образование;
• Умение мотивировать сотрудников, находить с ними общий язык.