Менеджер по работе с клиентами (удаленно)

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами (удаленно)

Описание вакансии

Наша компания занимается организацией детских развивающих секций в муниципальных школах. У нас 47 филиалов , где обучаются более 1500 детей.
Наша миссия - сделать так, чтобы как можно больше детей получали качественное развитие в комфортных условиях и делали это с удовольствием.

Почему открыта вакансия:

Мы регулярно запускаемся в новых школах и до марта 2025 года планируем вырасти до 80 филиалов. Для того, чтобы сделать новый рывок в росте и развитии компании, мы ищем нацеленных на результат менеджеров.

Менеджер является ключевым звеном в наборе учеников при запуске новых филиалов. После запуска менеджер продолжает работу с данным филиалом. За одним менеджером могут быть закреплены от 8 до 15 школ.

Чем предстоит заниматься:

• принимать входящие заявки от родителей и записывать детей на бесплатное пробное занятие
• закрывать клиента на продажу после пробного занятия
• напоминать о продлении абонементов действующим клиентам, в случае не оплаты через автоматические рассылки
• переписываться и отвечать на вопросы родителей в чатах и в лс
• вести отчетность в CRM-системе Мой Класс

Что мы предлагаем:

• возможность работать в офисе или удаленно
• готовые скрипты на каждый вопрос
• подробно описанные регламенты
• удобная CRM-система
• теплые входящие заявки (почти все в переписках)
• классный продукт, с показателем NPS более 90%
• среднемесячный доход от 50 000 до 100 000 руб., который растет от количества закрепленных за вами школ

Требования:

• грамотная устная и письменная речь
• наличие собственного ноутбука
• высокий уровень клиентоориентированности
• у вас есть опыт работы в продажах от 1 года
• желание учиться, развиваться и много зарабатывать