Ночной оператор голосовой поддержки в Финтех-сервисы Яндекса (удаленная работа)

Вакансия: Ночной оператор голосовой поддержки в Финтех-сервисы Яндекса

Описание вакансии

Яндекс Банк заботится не только о финансах, но и о счастье клиентов. Для нас важно, чтобы каждому было приятно пользоваться сервисом, поэтому мы ищем таких же понимающих и дружелюбных людей в команду поддержки. Мы верим, что подобрать ключик решения можно к любой проблеме, и если вы считаете так же, будем ждать вашего отклика.

Что нужно делать:

• отвечать нашим пользователям голосом;
• эффективно помогать клиентам;
• быстро учиться и реагировать на изменения в продукте.

Мы ждём, что вы:

• имеете ПК или ноутбук со стабильным доступом в интернет и ОС не ниже Windows 10 или не ниже macOS 12.7.4;
• имеете смартфон (потребуется только для установки ПО для доступа к внутренним ресурсам);
• любите работать с людьми и не боитесь живого общения;
• красиво и грамотно излагаете свои мысли;
• готовы всегда прийти на помощь.

Обучение:

• оплачиваемое обучение: 5 дней с 10:00 до 19:00 по московскому времени;
• первый день обучения = первый день трудоустройства.

Наши условия и бонусы:

• удалённый формат работы;
• официальное оформление по ТК РФ со всеми больничными и отпусками;

• удобный график 2/2 или 5/2, возможны вечерние/ночные смены, подробнее можно будет узнать на собеседовании;

• почасовая оплата труда с ежемесячными премиями от 10 до 30% и доплатами 20% за работу в ночные часы с 22:00 до 6:00;
• компенсация оплаты стоимости интернета;
• каждые три месяца есть возможность повысить свою квалификацию, а значит и доход;
• возможность запускать новый крутой продукт;
• большое количество точек роста внутри Яндекс Банка.

Если вам подходят наши условия, попробуйте свои силы, заполните небольшую анкету и пройдите тестовое задание. И помните: дорогу осилит идущий.