Сотрудник поддержки клиентов (письменно) (удаленная работа)

Вакансия: Сотрудник поддержки клиентов (письменно)

Описание вакансии

Это возможность присоединиться к крупнейшей IT компании и начать работать в комфортных условиях из дома. Мы ищем ответственных и целеустремленных кандидатов, которые готовы отвечать на письма пользователей и решать их проблемы.

Сотрудник удаленной поддержки клиентов (письменно)

Обязанности :
Удаленно, консультирование и ответы на вопросы/претензии клиентов компании. Помощь в решение проблем клиентов, предоставление информации о продукте. Необходимо будет грамотно работать онлайн на почте и закрывать вопросы клиетов, у которых возникли пролемы с продуктом компании.

Требования :
Грамотная письменная речь
Умение работать с "недовольными" клиентами.
Умение работать с возражениями
Понимание и знание юридической части
Ответственность
Желание развиваться и учиться
Опыт работы приветствуется

Условия :
График с 8-15 по мск.
Есть возможность совмещать с другой работой/учебой
Для работы требуется ПК и хороший интернет.
Быстрая печать и хорошие знания русского языка
Ответственность и детали к мелочам

Просьба предоставлять информацию о себе и своих знаниях и опыте работы. Кейсы приветствуется.

БЫСТРЫЙ СТАРТ , ПОСЛЕ ОТКЛИКА - ПРОХОЖДЕНИЕ ВВОДНОГО КУРСА И СРАЗУ ЖЕ ПРИСУТПАЕТЕ НА ПОЛНО-ОПЛАЧИВАЕМУЮ ЗАНЯТОСТЬ