Специалист техподдержки (удаленная работа)

Вакансия: Специалист техподдержки

Описание вакансии

Ищешь компанию, которая даст старт в IT без опыта? Это та самая вакансия!

Здесь ты узнаешь, как устроена сеть, получишь технический бэкграунд, а также прокачаешь навыки коммуникации и сможешь двигаться по карьерному пути в различные направления

Чем нужно заниматься:

• Обрабатывать входящие обращения (входящие звонки) от клиентов компании;
• Самостоятельно решать вопросы за которые отвечает технический отдел (диагностика неполадок, настройка роутеров и пр.).

Что нужно знать и уметь:

• Понимать основы: Ethernet, MAC-адрес, Wi-Fi, IP-адрес, ARP, DHCP, DNS ;
• Обладать грамотной и четкой русской речью;
• Вежливо общаться.

Будет преимуществом:

• Опыт работы в схожей сфере от 4-х месяцев;
• Образование в технической сфере или его получение.

Что мы предлагаем:

• График работы: (время по МСК)
  4/2 17:00-00:00
  4/2 18:00-00:00
  4/2 18:00-02:00
• Возможные форматы работы: офис/гибрид/удаленка ;
• Оплата: почасовая ставка +KPI;
• Официальное оформление по договору ГПХ;
• Оплачиваемую стажировку с опытным наставником;
• При гибридном формате от тебя потребуется: компьютер/гарнитура/стабильное соединение с интернетом;
• При работе из офиса/гибриде предоставляется развозка до дома на корпоративном такси;
• Программа кадрового резерва, которая позволяет развиваться в интересующем направлении и делать значительные шаги в карьере;
• Возможность реализовать свой проект внутри компании. Мы открыты для новых идей;
• Корпоративные каналы, в которых мы делимся интересными новостями, неформально общаемся, проводим конкурсы с классными призами