Эксперт клиентского сервиса (консультация в чатах) (удаленная работа)

Вакансия: Эксперт клиентского сервиса (консультация в чатах)

Описание вакансии

Обязанности:

• Консультация клиентов по услугам компании;
• Обработка входящих обращений от клиентов по почте и в чатах, обработка обратного звонка;
• Прием входящих звонков по оформлению заказов от клиентов;
• Отработка нестандартных ситуаций по доставкам;

Требования:

• Умение общаться и с удовольствием помогать людям;
• Стремление приобретать новые знания и навыки;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Высокий уровень владения ПК (Word, Excel, Outlook);

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
• Полностью "белая" заработная плата;
• График работы на выбор: 5/2 с 11.00 - 20.00 или 2/2 с 10.00 - 22.00;
• Возможен удаленный/гибридный формат работы;
• Стабильность, благоприятный климат в дружном коллективе;
• Профессиональная поддержка в течение периода адаптации в компании.