Комьюнити-менеджер (в IT-компанию) (удаленная работа)

Вакансия: Комьюнити-менеджер (в IT-компанию)

Описание вакансии

Enot это компания, работающая в FinTech отрасли. Наша команда запускает IT-проекты с мировым масштабом. Мы сегодня запускаем сервисы, которыми все будут пользоваться завтра.

Мы вышли на рынок в 2020 году, и на данный момент уже перешли отметку в 50 миллионов транзакций через систему.

Почему именно мы? Интересные проекты, которые помогут вам реализоваться как специалисту, с возможностью профессионального роста.

Формат работы - удаленка.

В обязанности будет входить:

• развитие комьюнити пользователей в чатах Telegram: поддержание активности и комфортной атмосферы;
• модерация сообщений и комментариев, урегулирование конфликтов в социальных сетях;
• формирование ответов на комментарии и сообщения пользователей в соответствии с TOV бренда;
• анализ реакций аудитории, вовлеченности и других показателей активности;
• помощь пользователям в решении возникающих проблем;
• разработка и реализация контент-плана/активностей для участников чатов совместно с SMM-менеджером.

Ты нам подходишь, если обладаешь следующими качествами:

• уровень английского от B2;
• понимание Ton of voice, умение поддерживать его;
• быстрая скорость реагирования на поступающие сообщения и комментарии ;
• развитые навыка коммуникации;
• инициативность и креативность;
• терпеливость, готовность помогать пользователям, разъяснять им непонятные моменты;
• опыт работы на аналогичной позиции.

Что мы предлагаем:

• Удаленный формат работы;
• Расширенный ДМС со стоматологией;
• График работы 5/2, с 10:00-19:00;
• Трудоустройство по ГПХ или ТК РФ;

• Корпоративные мероприятия за счет компании;

• Оплачиваемый отпуск;

• Дружный и молодой коллектив;

• Работа в аккредитованной IT-компании;

• Уникальную атмосферу для продуктивной работы и развивающую среду, где можно найти единомышленников и научиться новому;
• Команду экспертов, возможность самореализации, интересные задачи для тех, кто любит настоящие вызовы в работе.

Мы будем рады твоему отклику и, при обоюдном интересе, предложим условия и проекты, от которых не захочется отказываться.