Менеджер службы поддержки в онлайн-школу (удаленно)

Вакансия: Менеджер службы поддержки в онлайн-школу (удаленно)

Описание вакансии

Привет. На удаленную работу ищем менеджера в службу поддержки пользователей. Работа за компьютером. Без звонков. Можно работать 4-6 часов в день.

Чем мы занимаемся:

У нас несколько онлайн-школ для женщин: рисование, имидж, стиль, фейсфитнес, похудение и т.п. Мы проводим онлайн-тренинги и семинары.

Обязательные условия:

• Нахождение за компьютером в оговоренные рабочие часы. Важно: в это время вы занимаетесь полностью нашей работой, без совмещений.
• Работа с timetracker'ом

Что будете делать (примерный перечень):

• обрабатывать почту и отвечать на сообщения пользователей
• отвечать в онлайн-чате службы поддержки
• выполнять текущие ежедневные задачи (обработка заявок, платежей и т.д.)
• общаться с технарями, чтобы решить проблемы пользователей
• выполнять периодические задачи, поставленные руководителем

Приоритетная цель в работе:

• делать клиентов счастливыми максимально оперативно и качественно реагировать на обращения клиентов и помогать им в решении возникающих проблем.

Условия:

• Удаленная работа;
• Нахождение за компьютером в оговоренные рабочие часы;
• Учет времени через timetracker;
• Постепенный рост оплаты и включение в нее бонусов.

Чтобы попробовать:

Откликайтесь на вакансию. Будьте готовы заполнить анкету.

Будет плюсом опыт работы на вакансиях:
менеджер службы поддержки, менеджер по работе с клиентами, специалист поддержки, менеджер по работе с партнерами

# удаленная работа # работа из дома # работа дистанционно # удаленка # специалист поддержки # специалист по работе с клиентами # менеджер по работе с клиентами # оператор пк # без опыт а # начинающий специалист # специалист # без опыт а # на дому # оператор # поддержки