Специалист отдела контроля качества в отдел продаж (удаленная работа)

Вакансия: Специалист отдела контроля качества в отдел продаж

Описание вакансии

Хотите работать из дома и получать от 35000 рублей в месяц с гарантированным ростом зарплаты?

Наша компания AURA проект по аренде техники и оборудования для физических лиц, а также для юридических лиц (предлагаем товары для мероприятий и занимаемся их организацией).

10 лет мы занимаем лидирующие позиции в нише проката техники и оборудования в РФ. Среди наших направлений шеринг товаров (ТВ, консолей, планшетов и т. д) для физических лиц; прокат фотозон, видеооборудования и аттракционов, а также организация тимбилдинга и других форматов мероприятий для юридических лиц.

Сотрудничаем с такими известными брендами и компаниями, как: Газпром , ИНГОССТРАХ , Яндекс.Такси , МАТЧ ТВ , Ehrmann , Mail.ru Group , Сбер , Мираторг , Suzuki . Одними из первых в РФ запустили формат проката, первыми стали сдавать в стране технику без залога. Первыми стали сдавать в прокат электросамокаты, постоянно открываем эксклюзивные для страны направления в этой нише (например, первыми в России предложили услугу аренды модных VR-очков Apple Vision Pro).

Мы ищем сотрудника на позицию удаленного специалиста по контролю качества отдела продаж. Ждем, что у вас есть:

• опыт работы в сферах продаж по телефону, сопровождения клиентов (обязательно) и контроля качества;

• навыки работы в CRM-системы или других программах;

• ноутбук или ПК со стабильным интернетом и гарнитурой (важна возможность работать так, чтобы вас никто не отвлекал в рабочее время);

• навык системного и организованного подхода к решению задач, внимательность к деталям;

• навык грамотной письменной речи.

Мы предлагаем:

• стабильный доход: доход после стажировки от 35 000 руб. в месяц (оклад+KPI). При качественном росте вашей работы придет и финансовый;

• комфортный удаленный формат работы из любой точки РФ с 9:00 до 18:00 по Москве;

• удобное для работы программное обеспечение Qolio, где вы сможете легко делать проверки и давать обратную связь сотрудникам в пару кликов мышкой;

• доступный, понятный процесс обучения с текстовыми и видео инструкциями;

• работу в молодом коллективе единомышленников, готовых помогать и направлять.

Почему эта работа именно для Вас:

• есть обучение и помощь от опытных сотрудников;

• задача будет по силам любому, кто соответствует вышеописанным критериям;

• сам по себе удаленный формат позволит существенно сэкономить время, деньги на поездки на работу и т. д.

В ваши обязанности будут входить:

1. Анализ разговоров по чек-листам в специализированной программе для выявления сильных и слабых сторон в разговорах и переписках менеджеров.

2. Проверка наличия в CRM-системе всей информации о ведении сделок (подключим в скором времени), проверка соблюдения стандартов работы.

3. Комментирование в программе звонков, чатов и записей в CRM.

4. Обратная связь в программе по апелляциям.

5. Предоставление регулярной обратной связи руководителю.

6. Ведение отчетности по результатам своей деятельности и составление отчетов по отделу продаж на небольшой период, а затем только полная проверка стандартов.

Мы ценим активных кандидатов. В сопроводительном письме укажите, пожалуйста, свой опыт в продажах, оценке.