Менеджер отдела контроля качества (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер отдела контроля качества

Описание вакансии

MEDION - команда экспертов на финансовом рынке. Мы являемся посредником между бизнесом и потенциальным партнером - помогаем им найти друг друга. Наши услуги: привлечение партнеров в действующий бизнес, продажа франшиз, консалтинг в области финансов.

С 2016 года мы стабильно растём х3 каждый год. В 2023 - мы привлекли 1 млрд, реализовав более 50 различных проектов в сферах: промышленности, IT, сельского хозяйства, питания, недвижимости. В команде MEDION - более 120 человек, стань следующим!

Мы в поиске руководителя отдела продаж, который сможет эффективно управлять командой и вести к большим результатам.

Что нужно делать:

• Контроль качества звонков с клиентами на соответствие регламентам и правилам общения согласно принятому чек-листу;

• Отработка и ведение отчетности по CRM;;

• Контроль за выполнением стандартов работы в amoCRM;

• Написание резюме по итогам прослушки для передачи обратной связи;

• Выявление сильных и слабых сторон специалистов;

• Участие в планерках.

Что мы хотели бы видеть в тебе:

• Понимание цели контроля качества и обратной связи (для чего нужна);

• Умение работать с amoCRM и google документах/таблицах;

• Грамотная устная и письменная речь;

• Ответственность, обучаемость, и исполнительность;

• Готовность к большому объёму работы в монотонном режиме.

Что тебя ждет:

• график работы 5/2, неполный рабочий день, 4 часа, в удаленном формате;
• работа в классной атмосфере экспертов, которые помогут тебе развиваться профессионально и личностно;
• поддерживающая среда: полноценное обучение и библиотека;
• четко поставленные задачи, понятные ТЗ, адекватные сроки;
• продуктовый подход в работе, поддержка твоих инициатив, гибкость к изменениям, адекватная обратная связь во время работы;
• корпоративный психолог, который следит за уровнем счастья в команде;
• насыщенная корпоративная жизнь (мы проводим вечера настолок, театра, stand Up вечера и тд).

Ждем тебя в команду, оставляй отклик!