Инженер 1-й линии поддержки (удаленная работа)

Вакансия: Инженер 1-й линии поддержки

Описание вакансии

Обязанности:

• Поддержка компьютерного и кассового оборудования в магазинах сети "Верный" по всей России;
• Работа с заявками в сервис-деск: решение проблем в прописанные сроки (SLA);
• Работа с провайдерами, поставщиками услуг;
• Взаимодействие с контрагентами (прием-проверка выполненных работ, оказание содействия).

Требования:

• Среднее-специальное/высшее образование (по профилю ИТ);
• Опыт работы с торговым оборудованием (фискальный регистратор, касса, сканер-весы, мобильный принтер, ТСД) приветствуется;
• Опыт работы с диагностикой и настройкой активного сетевого оборудования.

Условия:

• Работа в стабильной, динамично развивающейся компании;
• Трудоустройство с первого рабочего дня, полный социальный пакет (оплачиваемые отпуска и больничные листы);
• ДМС после испытательного срока;
• Возможности развития и карьерного роста;
• Корпоративное обучение в процессе работы;
• График работы 2/2 или 5/2, удаленный формат работы.