Оператор call-центра удаленно (Медицинское направление)

Вакансия: Оператор call-центра удаленно (Медицинское направление)

Описание вакансии

Мы запустили уникальный на российском рынке MedTech сервис Budu по управлению здоровьем, объединяющий технологичную платформу телемедицины, экспертизу команды врачей, собственную клинику и сервисы превентивной диагностики.

Мы в поиске единомышленника, который имеет огромное желание развиваться и стремится каждый день улучшать себя вчерашнего.

Задачи, которые вы будете решать:

• Прием обращений клиентов во всех каналах связи Компании (чат, звонок, электронная почта и т.д.);

• Осуществление работы с претензиями клиентов, работы с угрозой отказа у существующих клиентов, работы по формированию лояльности клиентов;

• Активные продажи услуг сервиса Budu (теплые лиды, допродажи);

• Информирование пользователей о новинках и акциях.

Мы подойдем друг другу, если у вас есть:

• Уверенное знание ПК на уровне Пользователя;
• Приветствуется опыт работы в контакт-центре (или опыт работы с маркетплейсами);
• Грамотная устная и письменная речь;
• Коммуникабельность, стрессоустойчивость, аналитический склад ума.

Мы предлагаем:

• График работы: 2/2 (с 9.00 до 21.00):
• Фиксированная оплата труда;
• Комбинированный формат работы ( преимущественно удаленный график , работа в офисе только при потребности);
• Предоставляем оборудование для работы (ноутбук, гарнитура);
• Стабильную заработную плату, официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
• Социальный пакет (ДМС, НС);
• Неограниченные возможности профессионального и карьерного роста;
• Команду профессионалов и просто хороших людей, которые всегда готовы помочь и поддержать.

Мы уверены, что важно никогда не прекращать учиться и развиваться, поэтому дополнительно у нас есть для всех сотрудников:

• Корпоративный учебный портал с открытым доступом к вебинарам, митапам и тренингам для всех желающих;
• Оплата внешнего обучения и профильных курсов;
• Корпоративный английский язык;
• Специальные предложения от партнеров Компании для сотрудников: скидки на тур.поездки, рестораны, магазины и т.д.