Ночной специалист в службу заботы о пользователях Яндекс Финтех (удаленная работа)

Вакансия: Ночной специалист в службу заботы о пользователях Яндекс Финтех

Описание вакансии

Яндекс Банк заботится не только о финансах, но и о счастье клиентов. Для нас важно, чтобы каждому было приятно пользоваться сервисом, поэтому мы ищем таких же понимающих и дружелюбных людей в команду поддержки. Мы верим, что подобрать ключик решения можно к любой проблеме, и если вы считаете так же, будем ждать вашего отклика.

Что нужно делать:

• отвечать нашим пользователям онлайн в чатах;
• эффективно помогать клиентам;
• быстро учиться и реагировать на изменения в продукте.

Мы ждём, что вы:

• имеете ПК или ноутбук со стабильным доступом в интернет и ОС не ниже Windows 10 или не ниже macOS 12.7.4;
• имеете смартфон (потребуется только для установки ПО для доступа к внутренним ресурсам);
• быстро печатаете;
• любите работать с людьми и готовы всегда прийти на помощь.

Обучение:

• двухнедельное обучение в графике 5/2 с 10:00 до 19:00;
• полностью оплачиваемое;
• первый день обучения = первый день трудоустройства.

Наши условия и бонусы:

• удалённый формат работы;
• официальное оформление по ТК РФ со всеми больничными и отпусками;
• сменный график - 2/2 дневные смены, 2/2 с чередованием дневных и ночных смен, 2/2 ночные смены. Продолжительность смены 12 часов;
• почасовая оплата труда с ежемесячными премиями от 10 до 30%;
• компенсация оплаты стоимости интернета;
• каждые три месяца есть возможность повысить свою квалификацию, а значит и доход;
• возможность запускать новый крутой продукт;
• большое количество точек роста внутри Яндекс Банка.

Если вам подходят наши условия, попробуйте свои силы, заполните небольшую анкету и пройдите тестовое задание. И помните: дорогу осилит идущий.

ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К КОМАНДЕ ЯНДЕКС КРАУДА!

#Яндекс Крауд #ответы в чатах #чат-поддержка #помощь в чатах #вопросы пользователей #работа с клиентами #помощь клиентам #чат-поддержка клиентов