Специалист по обработке отзывов (удаленная работа)

Вакансия: Специалист по обработке отзывов

Описание вакансии

Внимание! Вакансия открыта до 13 сентября!

Green House - сеть кофеен со свежим и современным дизайном , уютной атмосферой, и вкусными напитками на каждый день.
Компания родом из Красноярска. С 2012 года на рынке кофеен.
С 2019 года активно развиваем франшизу наших кофеен. На данный момент в сети 97 действующих кофеен и 36 кофеен на запуске.

МЫ ВХОДИМ В ТОП ФРАНШИЗ по версии TopFranchise и занимаем 2 место среди кофеен!

Наши ценности: счастливый гость - счастливый партнёр - счастливые сотрудники и компания.

Почему открыта вакансия:

НАША ЦЕЛЬ - ОТКРЫТЬ 1 000 КОФЕЕН К 2030 ГОДУ И СТАТЬ БРЕНДОМ 1 В РОССИИ СРЕДИ КОФЕЕН ! ИЩЕМ ЛЮДЕЙ, КТО ПРОЙДЕТ ЭТОТ ПУТЬ ВМЕСТЕ С НАМИ! НАМ ВАЖНО, В КАКОЙ БЫ МЫ ТОЧКЕ РОССИИ НЕ НАХОДИЛИСЬ, МЫ ОБЕСПЕЧИВАЛИ КАЧЕСТВЕННЫЙ СЕРВИС ДЛЯ НАШЕГО ГОСТЯ!

Основные задачи:

• Работа с обратной связью клиентов на всех площадках (отработка отзывов/вопросов согласно регламенту);
• Работа в чатах с партнерами (собственниками кофеен-франчайзи);
• Заполнение отчета по шаблону.

Кого мы видим на этой позиции:

• Высокий уровень эмпатии и душевность;

• Высокий уровень самомотивации и самодисциплины;

• Умение и желание находить разные варианты решений;

• Высокая скорость выполнения задач;

• Быть уверенным пользователем ПК;

• Наличие компьютера или ноутбука и качественной связи;

• Опыт работы в клиентском сервисе будет преимуществом.

Что мы предлагаем на этой должности:

• Полностью удаленная работа;

• Работаем с ИП или заключаем договор самозанятости;

• Оклад от 10 000 руб. (при занятости в выходные дни);

• Выплата 2 раза в месяц;

• Корпоративное обучение.

Если Вы прочитали до конца и поняли, что эта вакансия создана для Вас - оставляйте отклик с сопроводительным письмом. Расскажите в двух словах, чем вас заинтересовала наша вакансия, сопроводительное письмо начните с фразы "Green House - да!"

Внимание! Вакансия открыта до 13 сентября!