Вакансия: Специалист поддержки клиентов транспортной компании (2 линия)
Описание вакансии
MiXBS стремится к созданию высококачественного сервиса посредством собственных облачных технологий и современных методов управления удалёнными командами.
Глобальная миссия MiXBS заключается в том, чтобы наши исполнители, довольные своей жизнью и работой, передавали эту позитивную энергию клиентам наших партнёров. Мы верим, что счастливые сотрудники создают самый лучший клиентский опыт, что способствует распространению позитивной жизненной позиции и улучшению благополучия общества в целом!
Мы приглашаем в свою команду Специалиста поддержки клиентов:
- Крупнейшая транспортная компания РФ:
- Получайте до 100 000 руб, не выходя из дома!
- Интересные и не стандартные задачи!
Чем нужно будет заниматься:
- Консультировать существующих клиентов транспортной компании по вопросам, связанным с отправлениями;
- Находить решения нетиповых запросов, поступивших от операторов первой линии;
- Профессионально и вежливо общаться с клиентами.
Что необходимо от вас:
- Опыт работы в контактном центре / call-центре от года (опыт работы в транспортной компании, как преимущество);
- Наличие компьютера/ноутбука и стабильный интернет;
- Гарнитура с шумоподавлением и выделенным микрофоном;
- Желание много общаться и помогать людям.
Что мы предлагаем:
- Ставка 270 рублей/час + дополнительные вознаграждения за выполнение показателей, длительность сотрудничества, участие в соревнованиях и многое другое!
- Возможность выбрать удобный график (5/2, 2/2);
- Работа по договору с самозанятым, возможность получать оплату на карты разных стран;
- Полностью удалённо! Наши операторы проживают в различных городах России и мира;
- Возможности для карьерного и профессионального роста (внутреннее обучение, прозрачная система грейдов и развития);
- Интересные проекты, между которыми можно переходить, если изменились условия жизни и рамки текущего проекта больше не подходят;
- "Плюшки": поддержка опытных наставников, корпоративный психолог, нутрициолог, мастер по йоге, курсы английского языка.
Что нужно сделать, чтобы попасть к нам в команду:
- Откликнуться на вакансию;
- Получить ссылку на чат-бот в телеграм для прохождения собеседования и получения развёрнутой информации по вакансии;
- Написать в боте, что вас заинтересовала Вакансия 022;
- Пройти короткое тестирование на знание русского языка, записать голосовое сообщение для оценки вашей речи;
- Пройти оплачиваемое обучение (мы платим вам, а не наоборот)!
- Начать консультировать клиентов, получать удовольствие и деньги :)
