Оператор call-центра (Ростовская область, Ростов-на-Дону) (удаленная работа)

Вакансия: Оператор call-центра (Ростовская область, Ростов-на-Дону)

Условия:

• График работы сменный, полный рабочий день.


• Официальное оформление по ТК РФ.


• Дружный коллектив и комфортные условия труда.


• Обучение, тренинги и карьерный рост.


• Достойная заработная плата, премии и бонусы.


• Льготные условия для сотрудников.

Требования:

• Хорошее знание ПК и офисных программ.


• Внимательность к деталям и ответственный подход к работе.


• Отличные коммуникативные навыки и умение работать в коллективе.


• Стрессоустойчивость и умение работать в режиме многозадачности.


• Знание основ телефонии и работы в call-центре приветствуется.

Обязанности:

• Принятие входящих звонков и консультирование клиентов.


• Регистрация заявок и жалоб в базе данных.


• Проведение анкетирования и опросов с клиентами.


• Соблюдение стандартов обслуживания и качества общения.


• Своевременное информирование руководства о возникающих проблемах.


• Участие в обучающих программах и тренингах для повышения профессионального уровня.

Дополнительные преимущества:

• Удаленная работа


• Мобильная связь


• Скидки в компании


• Зоны отдыха