Менеджер отдела лояльности (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер отдела лояльности

Описание вакансии

Стоматология World Dent работает на территории России с 2016 года по всем направлениям стоматологического спектра.

На данный момент требуется менеджер call-центра на удаленный режим работы.

Обязанности:

• Исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами);

• Консультирование клиентов по услугам, акциям, скидкам;

• Помощь в решении вопросов клиентов, путем подбора индивидуальных предложений;

• Вести запись на прием в клинику в СРМ.

Требовния:

• Грамотная и четкая речь, хорошая дикция;

• Эмоциональная устойчивость;

• Умение работать с возражениями;

• Образование не ниже среднего специального.

• Наличие ПК или ноутбука со стабильным интернетом. Гарнитура с микрофоном, веб-камера, тихое место для работы.

Условия:

• Удаленный формат работы;
• График работы 5/2 смена 9:00-14:00 или с 14:00 до 19:00 (по московскому времени);
• Оклад 33.000 рублей на руки + бонусная система мотивации с первого месяца работы;
• На подработку и совместителей НЕ рассматриваем;
• Предварительное 3-х дневное оплачиваемое обучение в удаленном режиме.
• Оформление по договору ГПХ;
• Работа по готовому скрипту, который приведет к результату;
• Предоставляет объём клиентов, удобную crm-систему, IP-телефонию.