Sales Operations Manager (удаленная работа)

Вакансия: Sales Operations Manager

Описание вакансии

О нас и о продукте:

Оптимакрос крупный независимый российский вендор. Разработчик системы корпоративного уровня CPM/EPM класса.

Наш продукт универсальная платформа для оптимизационного, консолидационного, интегрированного планирования, прогнозирования, бюджетирования, управления HR, контроля выполнения KPI и других видов аналитики.

Платформа обеспечивает возможность обработки и анализа больших объемов данных, необходимых для эффективного принятия решений, а также планирования и мониторинга текущей операционной деятельности компании.

На данный момент нашими заказчиками являются более 150 российских компаний, а количество реализованных кейсов в различных отраслях экономики более 300.

В нашу команду вливаются системные и продуктовые аналитики, программисты и тестировщики, логисты, юристы и психологи, банковские специалисты и маркетологи профессионалы из разных сфер, каждый из которых нашел свое место и зону развития в компании.

Мы ищем кандидата с творческим и аналитическим складом ума, способного к обучению и готового стать частью нашей команды профессионалов.

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечить автоматизацию воронки продаж, аналитики и отчетности: довнедрение Битрикс24 с использованием ресурса внешнего интегратора: совместно с коллегами проанализировать существующие бизнес-процессы в отделе продаж + смежных отделов, определить зоны роста и потенциала, согласовать результат, разработать план внедрения и реализовать проект;
• Последующее поддержание системы и отлаженных процессов в функционально актуальном состоянии: трекинг активностей менеджеров, сбор, анализ и предоставление статистики и контроль отчетов;
• Стандартизация и масштабирование процессов: составление мануалов/инструкций для пользователей CRM системы, налаживание процессыных коммуникаций со смежными отделами и системами (например, финансы) ;
• Постоянное улучшение качества работы CRM системы и смежных процессов путём внедрения новых инструментов (возможно с использованием быстрых гипотез) для улучшения эффективности подразделения продаж;
• Контроль воронки продаж (разрез неделя, месяц, квартал, год): анализ возможностей оптимизации: трекинг движения клиентов, определение возможностей ускорения прохождения лидов;
• Анализ результативности продаж: определение ключевых метрик продаж компании, подсветить слепые зоны, неоднозначные метрики, сделать упор на нестандартный подход;
• Совместно с руководителями групп продаж и РОПами быстро тестировать гипотезы по взаимодействию с клиентами и рынком;
• Рост до руководителя бэкофиса департамента продаж, управление командой бизнес-аналитиков отдела продаж.

Мы ожидаем от кандидата:

• Поддерживать и организовывать инструменты автоматизации и повышения эффективности процессов продаж
• Иметь высочайшую ответственность при работе с документами/регламентами.
• Личное вовлечение в процесс и выстраивание позитивных коммуникаций со всеми бизнес юнитами и коллегами.
• Повышенное внимание к деталям, мелочам, нестандартный подход к работе.
• Понимать ценность продукта для клиента, боли клиента и может посмотреть на процесс с разных сторон, в том числе используя helicopter view .

Работа у нас это:

• Работа в развивающейся международной компании с перспективой роста;

• Удаленный формат работы ;

• Официальное трудоустройство в аккредитованной IT компании;

• Прозрачная система вознаграждения;

• Возможность соблюдать work/life balance;

• Обширные ресурсы и компетенции Компании для реализации ваших проектов и идей;

• Программа Work & Life Bonus (компенсация медицинских услуг, фитнеса, рабочего оборудования, а также обучения и курсов);

• Возможность посещения внутренних митапов и неформальных мероприятий;

• Возможность обучения английскому языку;

• А самое главное возможность расти вместе с нами, общаться с коллегами без излишних формальностей, повышать свой уровень знаний и работать в удовольствие.